Sommarjobb - Felanmlan Vattenfall Eldistribution

Vr enhet arbetar med att supportera kunder som helt eller delvis saknar strm. Vi hanterar renden via telefon och epost samt tar emot anmlningar om felobservationer frn fltpersonal. Verksamheten r igng dygnet runt ret om vilket innebr att arbetet sker i skift mellan 06:0014:00 och 14:0022:00 inklusive helgarbete (06:0018:00 eller 10:0022:00). Nattpass ingr dock inte.

I denna roll kommer du att:

• Ge support till kunder som helt eller delvis saknar strm via telefon och epost.
• Ta emot och hantera anmlningar om felobservationer frn fltpersonal.

Detta arbete ger dig en vrdefull inblick i kundhantering och Vattenfall Eldistributions verksamhet. Du fr praktisk erfarenhet av att arbeta med kundsupport och fltkommunikation vilket kan vara en utmrkt grund fr framtida karrirmjligheter inom branschen.

Qualifications :

Krav:

• Du r ver 18 r.
• Du talar och skriver obehindrat p svenska och engelska.
• Du studerar p gymnasiet.
• Meriterande om du studerar till distributionstekniker eller elkraftingenjr.
• Meriterande med erfarenhet av kundtjnst ver telefon och mail.
• Meriterande med kunskap av SAP.

Vi sker dig som:

• r trygg stabil och har god sjlvinsikt med frmga att hlla professionella och personliga relationer tskilda.
• Behller lugnet och fokuserar p rtt saker ven i stressiga eller pressade situationer.
• Arbetar bra med andra lyssnar kommunicerar och lser konflikter p ett konstruktivt stt.
• Talar klart och engagerat och anpassar din kommunikation efter situationen och mottagaren.
• r tillmtesgende uppmrksam och lsningsorienterad i ditt bemtande.

Ytterligare information :

Vill du veta mer om tjnsten kontakta rekryterande chef Therese Muir

Vill du veta mer om sjlva rekryteringsprocessen kontakta rekryterare Isabelle Westerlind

Fackliga representanter fr sommarjobbet r AnneMarie Sjbohm (Akademikerna) Asim Nokic (Unionen)  Ulf Tengman (SEKO)  Christian Ericsson (Ledarna). Du nr samtliga via Vattenfalls vxel. 

Tjnsten r placerad i Trollhttan och kommer pg mellan 2/6 2025 till 31/8 2025.  

S hr ansker du  

Frbered ett CV; i ditt CV r det viktigt att det tydligt framgr utbildning relevanta erfarenheter och bostadsort. Inga anskningar tas emot via mail. 

Lter detta som ett sommarjobb fr dig Vi ser fram emot din anskan senast den 21 februari 2025! 

Vattenfall Eldistribution AB r en del av Sveriges kritiska infrastruktur drmed r mnga av vra tjnster skerhetsklassade. r denna tjnst skerhetsklassad kommer skerhetsprvning genomfras innan anstllning i enlighet med skerhetsskyddslagen.

Vi r vertygade om att mngfald bidrar till att bygga ett mer lnsamt och tilltalande fretag och strvar efter att vara goda frebilder nr det gller mngfald. Vattenfall arbetar aktivt fr att alla medarbetare ska ha samma mjligheter och rttigheter oavsett lder etnisk eller kulturell bakgrund knstillhrighet religion/tro sexuell lggning eller funktionsfrutsttning. Ls mer om hur vi arbetar medmngfald och inkludering hr.