Superviseure Exploitation aroports services passagers

La superviseure ou le superviseur est responsable de la supervision de tous les aspects relatifs lexploitation au sol et sassure quils soient conformes aux normes leves et aux exigences dAir Transat en matire de scurit. titre dambassadrice ou dambassadeur de la Compagnie il faudra assurer galement la promotion et le maintien dune culture de scurit en tout temps.

• Assurer le respect des politiques et procdures aroportuaires dAir Transat en matire de traitement des passagers tant au niveau de lenregistrement et de lembarquement en assistant et encadrant les quipes du manutentionnaire.
• Communiquer les lignes directrices aux partenaires daffaires de laroport;
• Au besoin assister aux runions oprationnelles et assurer le suivi des ententes de niveau de service (SLA) avec nos fournisseurs;
• Effectuer les inspections de stations conformment aux programmes de lentreprise identifier des mesures correctives et en assurer la mise en uvre;
• Offrir de lencadrement et du mentorat aux quipes oprationnelles autant celles dAir Transat que des diffrents fournisseurs de services;
• Grer les s de la station les vnements durgence et les oprations irrgulires;
• Collaborer troitement avec les autorits aroportuaires les organismes gouvernementaux et les agents de service descale.

Qualifications :

• Diplme dtudes collgiales ou exprience quivalente lie au domaine (un atout);
• Minimum de 7 9 annes dexprience au niveau du service passagers dont 3 annes titre de chef.fe dquipe service passagers;
• Connatre la rglementation de Transports Canada entourant les compagnies ariennes ainsi que les rglementations de lAgence des services frontaliers du Canada (ASFC) et du Service des douanes et de la protection des frontires des tatsUnis (USCBP);
• Vaste exprience au niveau des oprations au sol et comprhension des oprations en vol;
• Excellentes habilets en matire dorganisation de rsolution de problmes aptitude effectuer plusieurs tches la fois puis capacit dmontre travailler efficacement sous pression;
• tre en mesure de travailler sur des horaires flexibles selon les besoins oprationnels;
• Excellentes connaissances des logiciels de la suite MS Office;
• Matrise orale et crite du franais et de langlais*

*Une bonne matrise du franais est requise pour les postes au Qubec. La personne en poste devra communiquer frquemment en anglais loral et lcrit avec des collgues des clients ou dautres parties prenantes tant au Qubec qu linternational.

Informations complmentaires :

Le poste est bas laroport de Montral.

#LIFB1

quit en emploi

Transat sest engage favoriser un milieu inclusif et respectueux o lquit a primaut. Nous nous efforons de manire rassembler un effectif qui reflte la diversit de nos clients ainsi que des communauts dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes les minorits visibles les minorits ethniques les autochtones et les personnes avec des handicaps soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de slection et dembauche. Si vous avez besoin des mesures dadaptation communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime