Stagiaire rceptionniste HF
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Job Description
LHtel Grand Amour tablissement au charme unique mlant lgance et ambiance dcontracte recherche un(e) stagiaire rceptionniste pour renforcer son quipe. Une opportunit idale pour dcouvrir lunivers de lhtellerie et dvelopper vos comptences en accueil et gestion client.
Lieu : Paris (10e arrondissement)
Dure du stage :3 6 mois
Date de dbut : Ds que possible
MISSIONS PRINCIPALES :
En intgrant notre quipe vous aurez lopportunit de participer toutes les tches essentielles dun service de rception et daccueil client :
Accueil et relation client :
- Accueillir chaleureusement la clientle franaise et internationale
- Grer les arrives et dparts (checkin/checkout)
- Assister les clients pour toute demande dinformations et recommandations locales
Gestion des rservations et administratif :
- Prendre et confirmer les rservations (par tlphone email plateformes de rservation)
- Assurer le suivi des dossiers clients et lencaissement des paiements
- Veiller lexactitude des informations dans le systme de gestion htelire
Coordination et assistance :
- Collaborer avec les autres services (restaurant housekeeping) pour garantir un sjour de qualit
- Grer les demandes spciales et assurer un suivi attentif des attentes clients
- Traiter les rclamations avec diplomatie et efficacit
PROFIL RECHERCH :
Nous recherchons une personne motive curieuse et passionne par lhospitalit :
Formation : tudiant(e) en htellerie tourisme ou gestion
Qualits requises :
- Sens du service et excellent relationnel
- Bonne prsentation et communication fluide
- Esprit dquipe et capacit dadaptation
- Rigueur organisation et autonomie
Comptences linguistiques :
- Franais et anglais courants (une autre langue serait un plus)
- laise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion htelire (formation possible)
POURQUOI NOUS REJOINDRE
- Travailler dans un htel au concept unique mlant art culture et convivialit
- voluer au sein dune quipe bienveillante et passionne
- Acqurir une exprience enrichissante et formatrice en contact direct avec la clientle
Beaumarly reconnait et recrute tous les talents. Pour cela comptences gales une attention particulire sera apporte aux personnes en situation de handicap.
Employment Type
Full Time
