Salesforce Marketing Cloud Solution Architect F H X
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Nous sommes la Digital & Business Factory du Groupe Accor le laboratoire dinnovation et de transformation du leader mondial de lhtellerie.
Avec nos 700 Heartist nous concentrons le meilleur de lhospitalit et le meilleur de la tech & du digital.
Notre ambition: offrir nos clients des expriences personnalises mmorables et durables.
Ici nous faisons natre de nouvelles faons de voyager dans chacun de nos 5500 htels au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays.
Ici nous sommes au cur dun formidable terrain de jeu de design et de conception de produits digitaux et de services pour nos clients et nos quipes en htels.
Ici votre champ dapplication ne connatra aucune frontire alors avec nous osez avoir un impact sur le monde!
Cest ici que vous attend votre plus grand dfi:
Vous intgrerez la Digital & Business Factory et plus spcifiquement la Tribe Customer Engagement qui a pour mission de servir le marketing relationnel au travers de 2 Features Teams :
- Activation Data et Personalisation (Mise disposition de la plateforme pour les quipes marketing central et rgionales afin doprer leurs campagnes marketing : Email SMS Push App Push Web WhatsApp)
- Marketing Automation (cycle de vie clients Email Push App & SMS transactionnels)
En support du Tribe Tech Lead vous serez en charge de la vision de larchitecture et de lintgration de la plateforme Salesforce Marketing Cloud au sein du SI Accor.
Ces campagnes marketing automatises contribuent la conversion et la rtention de nos clients autour du programme de fidlit ALL mais galement des partenaires et autres programmes dabonnements payants.
Votre mission:
Nous recherchons un(e) Solution Architect Salesforce Marketing Cloud qui aura pour principales missions :
- tre responsable du design et de larchitecture de la plateforme que ce soit pour servir les enjeux Produit (solutions pour les besoins business) ou pour servir les enjeux Tech (Innovation Industrialisation Rsorption de la dette technique)
- tre le partenaire avis du Product Owner et Tech Lead dans le cadrage des besoins et llaboration des solutions
- Rechercher constamment de meilleures faons de rsoudre les problmes techniques et de concevoir la solution sans craindre de remettre en cause le statu quo
- Construire une feuille de route pour la mise en uvre de pratiques dingnierie logicielle visant amliorer la sant de la plateforme
- Sassurer de latteinte des objectifs de qualit lis aux bonnes pratiques de codage tests et dploiement
- Assurer la qualit et la performance de la plateforme en participant activement au support et process dincident Management (Analyse identification et correction)
- tre linterlocuteur privilgi des Professional Services Salesforce prsents et ddis chez Accor (Senior Solution Architect et Senior Technical Architect)
Qualifications :
Et vous
Vous tes reconnu(e) pour votre :
- Adaptabilit et capacit intervenir simultanment sur des sujets varis
- Aisance rdactionnelle pour la rdaction de la documentation technique
- Ouverture desprit et recherche permanente doutils / de process permettant damliorer la qualit des livrables et la vlocit des quipes
- Rigueur sens des responsabilits efficacit et proactivit indispensables
- Capacit tre linterface de lquipe auprs des autres tribes tant sur la partie fonctionnelle que technique
Vous disposez idalement dune exprience de 4 ans minimum dans le dveloppement / configuration de la plateforme Salesforce Marketing Cloud ce qui vous a permis de dvelopper les comptences cidessous :
- Matrise fonctionnelle et technique de la plateforme Salesforce Marketing Cloud :
- Email Studio
- Journey Builder
- Automation Studio
- Personalization
- Maitrise des langages adhrents la plateforme Salesforce Marketing Cloud :
- SQL
- AMP Script
- HTML / CSS / JS
- Connaissance fonctionnelle du domaine CRM (connaissance client gestion daudience personnalisation gestion de campagnes)
- Connaissance et maitrise des concepts autour de larchitecture de flux et dintgration SI
- Connaissance des outils collaboratifs : Slack Teams Jira et Confluence
- Connaissance et maitrise des environnements AWS
Notre environnement de travail est international :
- Anglais & Franais : Lu crit & parl
Informations supplmentaires :
Et nous quels sont nos engagements
Sur le monde
Nous nous engageons pour le monde qui nous entoure avec une culture employeur forte centre sur le dveloppement de nos 300000 talents.
Cot tech nous sommes engags dans la rduction de limpact du numrique sur lensemble de nos projets.
Sur votre carrire
Nous permettons tous nos collaborateurs de matriser leur quilibre vieperso / viepro et leur offrons les moyens de faonner leur environnement de travail leur image.
Les parcours de formation et dvolution sont dfinis la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble au quotidien.
Nous valorisons la richesse des diverses nationalits reprsentes des diffrents horizons de toutes les histoires qui nous composent. Nous encourageons la diversit des personnalits et des parcours professionnels. Nous savons nous adapter aux besoins spcifiques de nos collaborateurs notamment ceux en situation de handicap.
Concrtement la Digital & Business Factory:
Tltravail largi et pas de runions les mercredis aprsmidi
Amlioration continue & formations : Hackathons partenariats technologiques dexception talent management ddi et plateforme ddie la formation Digitech Academy & certifications
et aussi
Work from Everywhere : accs personnel offert plus de 500 espaces de Coworking dont beaucoup au sein de nos htels
Programme ALL Heartist: tarifs prfrentiels et offres flash pour des sjours et expriences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires dans le monde entier.
Programme Heartist for good: engagezvous en faveur dune association de votre choix parmi celles prsente sur notre plateforme de volontariat (1 jour offert par an par le Groupe sur votre temps de travail)
Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activits culturelles et sportives
Forfait Mobilit durablede 700 maximum pour lutilisation dun moyen de dplacement vert ou Pass navigo pris en charge 50%
Tickets restaurant de 10
Une mutuelle obligatoire finance 50% par Accor sans frais supplmentaire en cas dadhsion de vos ayants droits
Et sur notre site dIssy les Moulineaux: des espaces de travail collaboratifs un restaurant dentreprise et du caf volont des espaces de jeux et de sport une conciergerie et un parc juste en face
Cette mission vous attire
Pour nous le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.
Postulez et nous vous proposerons:
Une rencontre avec notre quipe recrutement pour vous prsenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rle qui peut vous correspondre
- Un ou des entretiens avec les managers et les membres de lquipe
Pour certains postes vous pourriez galement tre amen effectuer un test ou une tude de cas ainsi quun questionnaire sur votre personnalit et vos motivations.
- Un entretien final avec notre quipe des Ressources Humaines pour changer sur la culture de notre Groupe lenvironnement de travail notre programme de formation et les perspectives de carrire ainsi que les diffrents avantages du Groupe.
Un feedback personnalis.
#accordigitalfactory
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Remote
