Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailJob Alert
You will be updated with latest job alerts via emailNot Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Voor Stater is Magnit op zoek naar een Medewerker Operations Aflossen & Passeren voor 3640 u/pw
Kan jij je collegas enthousiasmeren om elke dag onze doelstellingen te halen en het beste te doen voor onze klanten Voel jij je in een cordinerende rol als een vis in het water Dan ben jij waarschijnlijk de senior die we zoeken!
Wat ga je doen
Als Senior medewerker Operations ben jij samen met jouw collega Senioren verantwoordelijk voor de planning en verdeling van de werkzaamheden in het team. Het team Aflossen en Passeren bestaande uit zon 45 collegas is verantwoordelijk voor de verwerking van de aflos en passeerverzoeken die door het notariaat en het intermediair worden ingediend. Je ziet toe op de voortgang stelt prioriteiten en controleert werk op kwantiteit en kwaliteit. Uiteraard werk je zelf ook mee om de gewenste performance voor onze klanten te bieden. Jij begeleidt complexe zaken of pakt deze zelf op waar nodig. Jij signaleert klachten en weet deze te analyseren en op te lossen. Het continu verbeteren van processen en je team hierbij meenemen is een belangrijk onderdeel van jouw functie.
Verder hou jij je bezig met:
Opmaken dagelijkse werkverdeling/indeling team;
Opmaken wekelijkse planning van Aflossen & Passeren;
Coachen en aansturen van de medewerkers binnen jouw team;
Rapportages dashboards en analyses maken voor het management;
Participeren in projecten en werkgroepen;
De aan jou toegekende aandachtsgebieden. Je kunt hierbij o.a. denken aan telefonie (coaching) kwaliteit AO dossier klachten opleiding en risk.
Naar wie zijn wij op zoek
Je bent flexibel stressbestendig analytisch resultaat en klantgericht. Samenwerken met zowel je collegas binnen het team als met je senior collegas buiten je team gaat jou goed af. Je bent risicobewust en weet je
de juiste afweging te maken tussen procedures en klantbelang. Je durft verantwoordelijkheid te nemen
weet collegas op een enthousiaste manier te betrekken bij de teamdoelstellingen en je hebt coachende
kwaliteiten. Je hebt talent voor het cordineren van alle taken die gedaan moeten worden en hebt
hierin een proactieve houding. Je bent een voorbeeld voor het team en zet zelf graag je schouders
onder het werk.
Wij vragen van jou:
HBO werk en denkniveau;
Ervaring in de financile dienstverlening is een pr;
Affiniteit met administratieve processen;
Goed in teamverband kunnen werken;
Coachend leiding kunnen geven.
Verder biedt Stater de mogelijkheid om hybride te werken.
Aanvullende informatie:
De kandidaat moet binnen een straal van 1 uur reistijd van kantoor wonen;
Leveranciers van kandidaten behoren op de hoogte te zijn van de geldende wet en regelgeving op het gebied van arbeidsvoorwaarden en de (Stater) cao. Deze inzet valt in schaal 19 van de Stater cao;
Wij ontvangen graag de persoonlijke motivatie en het CV in het Nederlands;
Preemploymentscreening: Als de kandidaat mag starten bij de klant dan zal er een preemploymentscreening plaatsvinden. Wij sturen u op dat moment de daarvoor benodigde documenten toe. Uw kandidaat mag pas starten na afronding van de preemploymentscreening;
De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart) welke bij intake n op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd;
De kandidaat mag op maximaal n aanvraag tegelijkertijd aangeboden worden. Dit betekent dat de kandidaat gedurende de exclusiviteitsperiode (4 werkdagen) alleen bij Magnit Stater is aangeboden;
Daarnaast is het van belang dat de kandidaat beschikbaar is voor de hele gevraagde periode in de aanvraag;
Bij het aanbieden van kandidaat gaan wij ervan uit dat u akkoord bent met de voorwaarden van deze specifieke klant. Bent u niet bekend met deze voorwaarden kunt u die opvragen bij de verantwoordelijke recruiter.
BELANGRIJK!: Vul alle kandidaat gegevens juist in. Vul bij woonplaats de woonplaats in van de kandidaat. Dit zijn gegevens die de klant wil ontvangen met de aanbieding. Bij onvolledige/onjuiste aanbiedingen is er een risico dat de kandidaat niet aangeboden kan worden en hiermee afgewezen wordt.
Full Time