Supporttekniker med fokus p stdtjnster solceller och batterier tidsbegrnsad

Har du teknisk erfarenhet inom solenergi och energilagringslsningar

D kan du vara en del av teamet Decentral Energy Solutions som skapar vrde till vra kunder genom att erbjuda distribuerad och frnybar energi. Framgent kommer erbjudandet att ven inkludera tjnster kopplade till dessa produkter. Kom och hjlp oss att mjliggra fossilfrihet!

Vi sker en teknisk supportmedarbetare med erfarenhet av solceller batterier och stdtjnster. Du kommer att vara en del av vrt tekniska supportteam och ge teknisk support till vra kunder. Rollen krver en frstelse av vra produkter och tjnster s att du kan felska och hitta lsningar. I din roll frstr du ven vrdet av att ha kunderna i fokus och ha tt och tydlig kommunikation med dem. En stor del av arbetet kommer att vara proaktivt dvs identifiera fel och agera p dem innan vra kunder gr det identifiera tgrder som minskar risken fr att fel uppstr och att ha en proaktiv dialog med vra kunder.  

Operativt ansvarsomrde:  

• Ansvar fr supportrenden som inkommer frn kund 
• Skerstlla lpande och korrekt feedback till kunder och andra intressenter 
• Identifiera och lsa tekniska problem med solceller batterier och stdtjnster 
• Proaktiv support genom att vervaka och identifiera fel 
• Felska p distans och vid behov skicka ut tekniker i flt 
• Dokumentera och stnga lsta renden 

Nyckelleveranser:  

• Ge hgkvalitativ teknisk support till vra kunder  
• Skerstlla hgsta mjliga kundnjdhet  
• Bidra till utvecklingen av vra tekniska supportprocesser 
• Samarbete med andra avdelningar och externa partners fr att skerstlla en hgkvalitativ produkt och support 

Utvecklingsmjligheter:  

• Fortbildning inom teknisk support och stdtjnster samt solceller och batterier 
• Karrirmjligheter inom fretaget 

Qualifications :

• Du har en utbildning eller erfarenhet inom teknik elektronik eller elinstallationer 
• Du har kunskaper om solceller batterier stdtjnster och andra relaterade tekniker och dess regelverk 
• God frstelse fr tekniska termer och processer 
• Flytande svenska och engelska i bde tal och skrift finska r meriterande 
• Erfarenhet av teknisk support inom solceller batterier och stdtjnster r meriterande 
• Krkort B 

Personliga egenskaper: 

• God kommunikationsfrmga bde muntligt och skriftligt 
• Du r flexibel och kan hantera flera uppgifter samtidigt 
• Du kan arbeta sjlvstndigt och har en god problemlsningsfrmga  
• Du r strukturerad noggrann och har frmga att dokumentera ditt arbete 
• Driven av att frst tekniska problem och hitta lsningar tillsammans med andra 
• Kundfokus och frstelse av vrdet av att hlla tt och tydlig kommunikation med kunder 
• Frmga att kunna frklara tekniska problem och lsningar utifrn mottagarens kunskapsniv 

Ytterligare information :

Vi erbjuder   
Frutom att du fr vara med och forma framtidens smarta energisamhlle erbjuder vi dig ett utvecklande och omvxlande arbete med mnga kontaktytor. Fr oss p Vattenfall r det viktigt att arbete och privatliv har en god balans drfr erbjuder vi flexibilitet i arbetet samt mjlighet till att arbeta hemifrn vid behov. Vi har ven en hel del andra personalfrmner som exempelvis arbetstidsfrkortning frmnliga tjnstepensionsavtal frldraledighetstillgg med mera. Ls mer om vra frmner hr.  

Placeringsort  
Solna

Anstllningen gller till och med den 28/22026 med mjlighet till frlngning. 

Fr frgor om rekryteringsprocessen kontakta rekryterare Elisabeth Hagman p Fackliga representanter via Vattenfalls vxelRolf Olsson (Akademikerna) Simon Salomonsson (Unionen) Cecilia Bodin (Ledarna) Mikael Mukka (SEKO)

Vlkommen med din anskan senast 16/2. Vnligen ansk enbart med ditt CV vi tar inte emot Personligt Brev. Urval och intervjuer sker efter sista anskningsdatum. Vi tar endast emot anskningar via vr webbplats.  

Vi r vertygade om att mngfald bidrar till att bygga ett mer lnsamt och tilltalande fretag och strvar efter att vara goda frebilder nr det gller mngfald. Vattenfall arbetar aktivt fr att alla medarbetare ska ha samma mjligheter och rttigheter oavsett lder etnisk eller kulturell bakgrund knstillhrighet religion/tro sexuell lggning eller funktionsfrutsttning. Ls mer om hur vi arbetar med mngfald och inkludering hr.  

D skerheten fr Vattenfall och dess anstllda r avgrande kommer vi innan varje anstllning genomfra en preemployment screening. Dessa kontroller baseras p din roll som du kommer att fylla inom Vattenfall. 

Vattenfall r en del av Sveriges kritiska infrastruktur drmed r mnga av vra tjnster skerhetsklassade. r denna tjnst skerhetsklassad kommer skerhetsprvning genomfras innan anstllning i enlighet med skerhetsskyddslagen.  

Vi ser fram emot din anskan!