Sales Support Officer

tesvous un professionnel orient client avec une premire exprience dans un environnement commercial qui possde dexcellentes comptences en communication Alors nous avons un dfi intressant pour vous!

Nous recherchons en effet un Sales Support Officer enthousiaste qui joue un rle crucial dans le maintien des relations avec les clients. Aimeriezvous tre notre nouveau collgue dans un environnement de travail dynamique et socialement pertinent Alors continuez lire

Vos tches principales: 

Dune part vous serez responsable de la gestion du portefeuille de clients en Wallonie compos de clients industriels avec des flux de dchets dangereux plus complexes. Cela signifie que vous tes responsable de : 

• Prparer et suivre les devis la demande des responsables de comptes ou sur demande directe du client. 
• tre le point de contact permanent pour votre portefeuille de clients dans le segment concern afin de pouvoir traiter rapidement toutes les questions plaintes et/ou remarques. 
• En cas de questions de la part du client vous effectuez dabord une analyse approfondie et correcte et vous formulez vousmme des solutions sur mesure pour le client. 
• Communication proactive avec les clients du portefeuille afin de dfendre leurs intrts dans le but doptimiser la satisfaction client. 
• Traiter les questions et les plaintes par tlphone de manire efficace et commerciale et en accord avec la politique administrative/commerciale de Sarpi.

En outre la gestion des donnes fait galement partie de vos tches: 

• Responsable de la saisie correcte et complte et de la mise jour permanente des donnes clients dans notre systme. 
• Cration et suivi corrects de tous les dossiers contrats commandes et facturation dans SAP 
• Travailler sur des solutions numrises (rapports saisie des commandes ...) pour votre client.

Le fil conducteur de vos tches est linteraction avec vos collgues dautres dpartements. Vous assurez un change dinformations aussi efficace que possible avec dautres dpartements par exemple la Logistique et la Finance afin de garantir une gestion correcte et rapide des commandes des clients.

Qualifications :

Qui cherchonsnous 

• Vous avez au minimum un baccalaurat professionnel dans le domaine avec les qualits de vente ncessaires; 
• Vous avez de prfrence un bagage en chimie; 
• Vous tes fort en communication en franais (tant donn que vous grerez nos clients francophones); 
• De plus vous avez galement une bonne connaissance du nerlandais; 
• Vous avez une bonne connaissance de MS Office (Excel);
• La connaissance de SAP est un atout supplmentaire;
• Vous aimez le contact avec les clients et vous tes orient service; 
• Vous tes fort en administration pragmatique et vous aimez fournir un travail de qualit; 
• Vous tes discret empathique et diplomate et savez gagner la confiance de manire fluide;
• Vous avez un esprit analytique et vous aimez travailler de manire oriente vers la solution; 
• Vous tes positif et un vritable joueur dquipe;
• Vous travaillez depuis le bureau Jumet Beerse ou Gand; le choix vous appartient.

Informations supplmentaires :

Questce que nous vous offrons Un emploi dans une organisation o lambiance de travail est dcontracte et o lon attache de limportance la communication ouverte lenthousiasme lhumour au professionnalisme et lengagement. Vous ferez galement partie dun environnement de travail socialement pertinent et stimulant qui est en plein essor.  En plus dun trs beau package salarial comprenant une voiture de socit vous pouvez galement laisser libre cours votre crativit dans le cadre de notre plan de caftria et dterminer vousmme vos avantages extralgaux (assurance maladie complmentaire vlo dentreprise...)

tesvous le Sales Support Officer que nous recherchons Alors envoyez votre CV et votre lettre de motivation Nous nous rjouissons de faire votre connaissance!

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversit et accorde la mme considration toutes les candidatures sans discrimination. 

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Fulltime