Elaborar y analizar los indicadores y reportes de las actividades de los clientes de acuerdo con los niveles de servicio acordados y las polticas y lineamientos internos para informar sobre los resultados avances y oportunidades de mejora.
Proceso de contactabilidad de clientes responsable de la generacin de agendas de presentacin de la Oferta de Valor y presentacin de la misma en caso aplique.
Elaborar los reportes y Dashboards de indicadores de capacitacin asistencia tcnica para los clientes en sus diferentes modalidades y frecuencia de envo.
Actualizar los registros y/o reportes de indicadores de capacitacin asistencia tcnica de acuerdo con el sustento proporcionado por el cliente.
Disear y actualizar las plantillas de reportera en base a las necesidades de la operacin en coordinacin con el cliente y su Jefatura inmediata.
Mantener actualizada la informacin y/o documentacin del servicio proporcionado al cliente en Sharepoint de acuerdo con los requerimientos contractuales.
Analizar el proceso de reportera identificando oportunidades de mejora y alternativas de automatizacin de este.
Emisin de certificados constancias de los servicios.
Adecuacin de contenidos de capacitacin en formatos de la UN en lnea al look &feel del cliente.
Otras funciones similares que indique el Empleador o superior jerrquico en funcin de sus necesidades y requerimientos.
Qualifications :
Profesional en Computacin e Informtica Ingeniera Sistemas Administracin RRHH o similares.
Experiencia en Power Bi y Data Analytics (Bsico).
Experiencia de 03 aos en Reportera RRHH Proyectos o similares.
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