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Job Description

Como ser o seu dia a dia

  • Suporte a redes Cisco LAN WLAN WAN abrangendo todos os fabricantes e tecnologias disponveis incluindo tecnologias novas que venham integrar o ambiente: CISCO: Security Routing & Switching e Data Center (Plataforma Nexus e ACI) Fortinet: SDWAN Firewall Wireless e Switching;
  • FIREWALL: Checkpoint Cisco ASA/Firepower e Fortinet. AWS: Network and Security DNS (Route 53);
  • Monitorao do Ambiente e identificao de alertas;
  • Atendimento via chat telefone e emails a clientes internos e externos e pares;
  • Criao de Relatrios de Capacity atravs de ferramentas disponibilizadas pela Serasa;
  • Aplicao de regras de firewall Checkpoint e Cisco ASA;
  • Utilizao de ferramentas como AlgoSec;
  • Configurao de NAT VPNs Roteamento esttico;
  • Participaes em Ordem de Mudanas;
  • Abertura de chamados nas operadoras o Abertura de TAC nos fornecedores ;
  • Abertura de RMA para reposio de equipamentos junto a fabricantes e / ou mantenedores ;
  • Construo e Atualizao de documentao e topologias o Atualizao de controles de IP Circuitos etc..;
  • Verificar a aderncia dos baselines de segurana nos equipamentos;
  • Gesto de Hardening e followup o Manter inventrio detalhado de todos os componentes;
  • Interagir com operadoras contratadas para a realizao de troubleshooting relacionado aos links
  • Gerar relatrios tcnicos quando necessrio;
  • Atuar no suporte para a realizao de atendimentos execuo de atividades e manuteno no ambiente seguindo os controles e ferramentas de governana do Serasa;
  • Elaborao de procedimentos e automaes necessrias para evoluo dos processos em conjunto com a liderana da Operao;
  • Garantir o correto funcionamento da infraestrutura de monitoria gerenciamento da configurao backup e mecanismos de contingncia reportando e corrigindo discrepncias;
  • Acessar ferramentas de monitoramento disponibilizadas pela Serasa Experian para iniciar processo de tratativa de incidentes;
  • Atuar em conferncias tcnicas para resoluo de incidentes crticos (war room);
  • Reviso atualizao e criao de documentao tcnica;
  • Correo de itens de vulnerabilidade apontados pelo time de Governana da Serasa;
  • Deslocamento a mesa de usurios para reparo e troubleshooting (ex: cabeamento e ponto de rede);
  • Deslocamento a mesa de usurios para reparo e troubleshooting na conexo wireless (potncia RX RX frequncia latncia);
  • Deslocamento para os Data Centers sempre que necessrio.

Qualifications :

Quais sero suas principais entregas

  • Conhecimentos intermedirio em Routing & Switching;
  • Conhecimentos bsicos em plataforma Nexus e ACI;
  • Conhecimentos bsicos em firewall Cisco / Checkpoint / Fortinet;
  • Conhecimentos intermedirio em redes Wireless Cisco e Fortinet;
  • Conhecimentos bsico em SDWAN Fortinet;
  • Conhecimentos bsico em ferramentas de observabilidade de redes (Thousandeyes etc.);
  • Conhecimentos bsicos em SDAccess (Cisco DNA);
  • Conhecimentos bsicos em Sistemas Operacionais Linux;
  • Conhecimentos em Visio e outros programas para elaborao de Topologias;
  • Conhecimentos bsico em Big IP F5;
  • Ingls intermedirio ou avanado possibilitando a abertura e acompanhamento de chamados envio de emails passagem de handover etc;
  • Formao Superior completa;
  • Desejvel Certificaes em Cisco Certified Network Associate Routing & Switching (CCNA Routing and Switching) e WS Cloud Pratitioner;
  • Certificao considerada um diferencial: NSE4;
  • Fortinet: SDWAN Firewall Wireless e Switching;
  • Conhecimentos bsicos em Cisco ISE;
  • Conhecimentos bsicos em Netflow e troubleshooting;
  • DNS;
  • Proxy;
  • Conhecimentos bsicos WAF / IPS.


Additional Information :

A Serasa Experian muito mais do que voc imagina. Com o propsito de criar um futuro melhor ampliando oportunidades para pessoas e empresas no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui cada conhecimento e diversidade se complementa e voc pode trabalhar no que mais ama estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais prezando pelo bemestar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do pas possibilitando experincias e carreiras incrveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar reconhecida externamente por meio de diversas certificaes de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 pases e pela certificao internacional Top Employers alm de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliao de 46 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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Remote Work :

Yes


Employment Type :

Fulltime

Employment Type

Remote

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