Architect servicemanagement Proces IT focus area assurance
Architect servicemanagement Proces IT focus area assurance
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Als Architect Service Management Process & IT met focus op assurance bij KPN ben jij het brein achter de visie en strategie van servicemanagement. Jij vertaalt complexe technologische trends naar concrete architectuur en praktische toepassingen binnen assurancemanagement. Dankzij jouw expertise draag je bij aan een soepelere klantbeleving en een efficinte organisatie.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Analyseren van bestaande processen en systemen om verbeteringen en optimalisaties door te voeren.
- Vertalen van complexe technische concepten naar praktische waarde voor KPN.
- Ontwikkelen van toekomstige architecturen voor servicebeheer en assurance systemen.
- Samenwerken met diverse teams om servicemanagementprocessen af te stemmen op bedrijfsdoelstellingen en het implementeren van de strategie.
- Bijdragen aan ons grote transformatieprogramma Autonomous Operations.
- Creren van documentatie en blauwdrukken die bedrijfsdoelen ondersteunen.
- Adviseren en benvloeden op Cniveau om strategische veranderingen te realiseren.
Qualifications :
Jij bent een strategische denker met een passie voor innovatie. Met jouw analytische vaardigheden kun je complexe uitdagingen doorgronden en vertalen naar praktische oplossingen. Je inspireert collegas en weet draagvlak te creren op alle niveaus. Je combineert technische kennis met een klantgerichte aanpak.
Om dit succesvol te kunnen doen heb je in ieder geval:
- Minimaal 7 jaar ervaring in ITservicemanagement en 5 jaar met incident en beheerprocessen.
- Een bachelordiploma in Informatica IT of een vergelijkbaar vakgebied.
- ETOM en ITILcertificering (TOGAF is een plus).
- Sterke kennis van ITprocesontwerp en optimalisatietechnieken.
- Ervaring in bedrijfsprocesmodellering en gegevensanalyse.
Tik je niet alle bullets aan We nodigen je alsnog van harte uit om te reageren.
In verband met de aankomende vakantieperiode zal het behandelen van jouw sollicitatie iets langer duren dan je van ons gewend bent.
Aanvullende informatie :
Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:
- Een bruto maandsalaris van minimaal 6.576 en maximaal 10.389 afhankelijk van je werkervaring op basis van 40 uur
- Vaste 13e maand een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende jaar. f je zet het in voor een FLEX & BOOST doel naar keuze! Klik hier om er meer over te lezen
- Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
- 1500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken voor bijvoorbeeld trainingen coaching en cursussen
- Flexibele vrije dagen: onze collegas mogen zelf (in samenspraak met de manager) bepalen hoe zij met verlof omgaan
- Een goede werkpriv balans (zoals 2 dagen kantoor 3 dagen thuis transitieverlof feestdagwissel naar een feestdag van jouw religieuze of culturele voorkeur)
- Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten uiteraard met een mobiele telefoon & laptop
- 50% korting op onze producten en diensten zodat je voordelig kunt internetten bellen n streamen
- Goede reiskostenvergoeding: je krijgt je OV kosten volledig vergoed of 023 per kilometer als je met de auto reist. Kom je liever op de fiets Dan kun je aanspraak maken op onze fietsvergoeding 040 per kilometer
- Mogelijkheid tot het aanschaffen van een leasefiets waar KPN maandelijks aan meebetaalt (bij onbepaalde tijd contract): Van stadsfiets tot ebike en van racefiets tot speedpedelec; jij kiest waar je op fietst
- Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%
Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt ng krachtiger samen met menselijk contact daarom ontmoeten we je graag!
Wil je meer weten Neem contact op met onze recruiter Babs Bloemsaat viaof
Bij KPN hebben we recruitmenttalent dat slim samenwerkt en zo wint. Daarom wordt acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet gewaardeerd.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
