Agent de rservation HF
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
En fournissant une voix chaleureuse au tlphone ou un contact amical par email vous assurerez un service clientle exceptionnel ds le moment de la rservation. Vous tes la porte dentre aux rservations de lhtel! Vos missions incluront galement:
- Lexamen et la gestion des rservations des surrservations et des options quelles soient individuelles ou groupes
- La gestion du PMS ainsi que de nos diffrents systmes de rservation lectroniques
- La production et la vrification des factures (dbiteurs et crditeurs) conformment notre politique de prix
- La gestion des acomptes et le suivi rgulier des paiements entrants
- Le soutien lquipe responsable de la rception et des ventes lors des priodes daffluence
Qualifications :
Que vous possdiez une solide exprience dans le secteur de lhtellerie ou que vous envisagiez un changement de carrire nous vous accueillons avec plaisir au sein de notre quipe! La personnalit et lart de laccueil sont en effet au cur de nos proccupations. Conditions requises:
- tre titulaire dun diplme en htellerie et/ou possder une exprience professionnelle en htellerierestauration ou en centre dappel ou envisager un changement de carrire
- Sengager offrir des prestations de qualit dmontrer des aptitudes en matire daccueil et nourrir une passion pour le secteur htelier
- Faire preuve douverture desprit et possder de bonnes comptences en communication. Une prsentation soigne et la matrise de langlais ( lcrit et loral) sont galement obligatoires
- Cultiver un esprit dquipe et prter mainforte diffrents services en cas de besoin car cest de cette manire que nous atteignons nos objectifs
Informations supplmentaires :
Prise de poste partir du 17/03/2025
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
