Consultant Service Now FH
Consultant Service Now FH
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Business Analyst ServiceNow (F/H)
CDI de portage ou mission freelance / 2 jours de tltravail par semaine environ
Exprience minimum : 7 9 ans en tant que Consultant sur Service Now
Rmunration : 45 50K bruts annuels ou 370 / TJM jour
Nous recherchons un(e) Business Analyst ServiceNow F/H pour intgrer une quipe ddie la plateforme ServiceNow. Celleci est utilise sur deux instances de production couvrant des oprations en France et linternational avec environ 30 applications ITSM et mtiers.
Au quotidien vos missions seront les suivantes :
Grer les incidents fonctionnels et traiter les demandes de petits travaux sur le primtre ServiceNow tout en assistant les utilisateurs sur lutilisation de loutil et la ralisation de rapports.
Analyser les demandes mtier en vue dvolutions dapplications existantes ou dajout au catalogue de services rdiger les exigences fonctionnelles et collaborer avec lquipe MOE ServiceNow pour le dveloppement.
Effectuer les tests et recettes des dveloppements assurer le suivi des recettes mtier et coordonner le dploiement en production tout en rdigeant la documentation.
Interfacer ServiceNow avec dautres outils tels que Salesforce en exploitant des API et appliquer les processus ITIL en particulier ceux lis la gestion des changements.
Environnement technique :
ServiceNow (multiinstances) Salesforce API ITIL (gestion des changements).
Ce que cette exprience va vous apporter :
- Vous approfondirez vos comptences techniques et mthodologiques en ServiceNow ITSM et intgration dAPI.
- Vous participerez un projet structurant et forte visibilit avec une porte internationale dans le secteur bancaire.
- Vous bnficierez dun accompagnement personnalis dans votre volution de carrire (formations programme de coaching) tout en intgrant une communaut dynamique et bienveillante.
Qualifications :
- Titulaire dun Bac5 en informatique ou quivalent vous justifiez dau moins 9 ans dexprience en tant que Business Analyst sur ServiceNow.
- Vous matrisez ServiceNow les processus ITIL et avez des comptences avres en interfaage doutils avec des API.
- Vous tes laise en anglais loral comme lcrit et faites preuve de rigueur dautonomie et dun excellent esprit dquipe.
- Une exprience dans un contexte international ou bancaire serait un plus.
Informations supplmentaires :
Je suis Narimane Talent Acquisition Officer chez Scalian.
Si ton CV est retenu je te contacte pour un premier change tlphonique de 15 30 minutes.
Nous dterminons ensemble si ce poste est en adquation avec tes comptences et surtout avec tes attentes.
Lchange est positif Nous convenons dun entretien de 1h (en prsentiel ou en visio).
Cet change permet de revenir en dtail sur tes comptences tes attentes te prsenter le poste plus en dtail et dvoquer dautres opportunits.
Nous sommes capables de taccompagner sur le long terme en te proposant des missions qui correspondent ton envie de monter en comptence et de dcouvrir dautres technologies. Ce qui fera la diffrence est avant tout le relationnel.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
