ConsultanteSenior Mobilit - Digital Customer CDI

Plus que jamais le secteur du transport traverse de profondes mutations. Les mobilits du quotidien comme les mobilits longue distance doivent rpondre plusieurs dfis: ouverture des marchs nouveaux entrants issus du digital adaptations postcovid crise nergtique 

Notre objectif est daider les oprateurs distributeurs gestionnaires dinfrastructures et collectivits faire de linnovation numrique un levier de valeur au service des mtiers du transport et de leurs clients. Nous aidons nos clients concevoir et produire des offres des services innovants et surmesure pour leurs clients afin de faire face la concurrence organiser des systmes rsilients et agiles qui atteignent les meilleurs niveaux de qualit de service et de performance tout en matrisant leurs cots. 

Nous les accompagnons aussi bien dans le cadrage que dans le pilotage et la mise en uvre de leurs programmes de transformation grce nos expertises sur de nombreux sujets tels que: 

• La conception doffres et la distribution 

• Lexprience client dans le transport et linformation voyageur 

• La mise en place de modles mobility as a service 

• La maintenance et lexploitation  

• La transition cologique des systmes de transport (intermodalit nouvelles mobilits) 

En tant que Consultant.e Senior dans notre communaut Mobility vous:  

• Pilotez en autonomie et au contact direct de vos clients des projets transport (ex: dfinition dambition de marque et doffre de service; refonte des outils et des processus de vente et de distribution; rationalisation des cots de maintenance grce lIoT): ce titre vous concevez planifiez et priorisez vos actions ainsi que celles de consultant.e.s juniors que vous encadrez oprationnellement 

• Participez aux activits de business development du cabinet: dtection dopportunits prsence aux rendezvous commerciaux contribution aux propositions commerciales 

• Participer aux activits knowledge management du cabinet sur vos sujets dexpertise: prises de paroles articles tudes formations de juniors;  

• Participez aux activits internes du cabinet qui vous sont confies. 

Vous aurez galement lopportunit de rejoindre des projets internes destins faire rayonner lexpertise de Wavestone en matire de mobilits : veille sur les tendances et les solutions du march  destines aux acteurs des mobilits publication dtudes et dInsights sur le site de Wavestone participation et prise de parole lors dvnements professionnels. 

Notre communaut Mobility sinscrit plus spcifiquement dans la practice Digital Customer (400 consultant.e.s) qui a pour ambition dtre le partenaire premium de nos clients sur lacclration dans le Digital & la Data. Cette practice rpond une ambition forte de devenir un acteur majeur du march dans la dfinition et la mise en place de business models sappuyant largement sur linnovation numrique. Audel de loffre Mobility elle dveloppe les axessuivants :  

• Approche directtocustomer et ecommerce 

• Nouvelles offres sustainable 

• Exprience client innovante 

• Data et intelligence artificielle 

• Passage lchelle 

Qualifications :

• Vous tes diplm.e dun BAC5 et parlez couramment anglais 

• Vous justifiez dune exprience professionnelle comprise entre 3 et 6 ans dans le secteur du conseil en transformation digitale et/ou auprs dentreprises du secteur du transport   

• Vous possdez une bonne comprhension des principaux processus communs aux oprateurs de transport ou aux gestionnaires dinfrastructures et des outils qui les soustendent (Rservation et revenue management APS SAEIV GMAO)   

• Vous disposez dune forte culture en gestion de projet et ventuellement dune ou plusieurs expriences en mthode Agile (PO PMO) 

• Votre curiosit intellectuelle vous permet de comprendre rapidement les spcificits de nos clients 

• Vous tes dot.e dun esprit critique et analytique aiguis dun trs bon relationnel et dun sens prononc du service et de lexcellence 

Vous souhaitez intgrer des quipes favorisant la proximit et la transmission des savoirs. Vous recherchez un environnement de travail stimulant propice lpanouissement personnel au sein dun cabinet de conseil reconnu et en pleine croissance. Si votre objectif est dtre acteur dun projet dentreprise ambitieux et de mettre profit votre talent et votre enthousiasme dans une socit qui saura vous proposer une trajectoire dynamique et des prises de responsabilit rapides donnezvous les chances de rejoindre nos quipes ! 

Informations supplmentaires :

Wavestone est un employeur inclusif qui sengage pour lgalit des chances. Dans le cadre de cette politique de diversit et inclusion Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et/ou ncessitant un amnagement durant leur process de recrutement et tout au long de leur prise de poste. 

Wavestone lun des tout premiers cabinets de conseil en France et QPERIOR lun des leaders du conseil sur le march germanophone (Allemagne Suisse Autriche) se sont rapprochs en 2023 pour devenir le partenaire privilgi des transformations majeures. En sappuyant sur plus de 5 500 collaborateurs travers lEurope lAmrique du Nord et lAsie le cabinet dispose dexpertises sectorielles de premier plan compltes par un portefeuille de savoirfaire crosssectoriels permettant dadresser 360 les grands programmes de transformation. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime