drjobs Htehtesse de caisse - Flagship Store Max Mara Paris

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Paris - France

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Job Description

HTE/HTESSE DE CAISSE @MAX MARA FLAGSHIP STORE

Description du poste

Vritable fonction support vous serez en lien direct avec la Directrice de la Boutique et son quipe dencadrement.

Ambassadeur(ice) de la marque et dans le respect des procdures de lentreprise vos principales missions et responsabilits seront :

Grer les procdures dencaissement et la gestion de lespace caisse :

Prendre en charge louverture la fermeture les encaissements et les dtaxes

Accueil et prise en charge de la clientle (rpondre au tlphone donner des conseils

notamment en mode de rglement dtaxe procdures et lgislation en vigueur)

Dvelopper et garantir lexactitude des donnes clients recueillies et saisies dans notre

logiciel dans le respect du RGPD

Grer les situations spcifiques cette activit (traiter les rclamations les demandes de

factures )

Assurer la gestion administrative de la caisse (oprations de remises en banque suivi avec le

sige suivi des ventes de produits spcifiques...)

Accueillir et former les nouveaux collaborateurs aux procdures et actions de Caisse en

veillant leur bon respect

Remonter la Direction les incidents lis lactivit et proposer des solutions correctives

adquates

Etre le/la rfrent/e pour lactivit Caisse au sein du magasin et auprs des services supports

concerns

Dlivrer une exprience client singulire en caisse :

Faire du client la priorit

Incarner lesprit et le style Max Mara par une prsentation impeccable (respect du grooming

sourire ...)

Relayer les engagements et les actualits de la marque

Grer les appels tlphoniques en lien avec le service client (coursiers transferts )

Etre ambassadeur/drice des outils et supports digitaux de vente de la marque auprs de la

clientle

Participer la fidlisation de la clientle par des actions personnalises et votre esprit

dquipe

Profil recherch

La cl du succs tant une bonne synergie entre savoirfaire et savoirtre nous recherchons un/e collaborateur/trice avec une premire exprience russie dans un poste similaire.

Les atouts essentiels pour vous panouir dans vos responsabilits et russir cette mission sont le dynamisme lorganisation la rigueur et un excellent relationnel.

Vous parlez couramment anglais

Vous aimez travailler sur des outils informatiques et digitaux

Vous et savez faire preuve dcoute de flexibilit et de polyvalence

Vous souhaitez vous engager pour une belle entreprise reconnue pour ses valeurs et ses

crations

Nattendez pas quun/une autre candidat/e soit slectionn/e envoyeznous votre

candidature !

ABOUT MAX MARA FASHION GROUP

Max Mara Fashion Group is recognized worldwide as the forerunner of modern pretporter.

The first Italian clothing company founded in 1951 with the aim of offering haute de gamme womens clothing produced according to industrial processes of excellence.

Passion commitment and tradition have created a unique fashion style:

9 brands

60 collections per season

items sold per year

105 countries in the world

2500 monobrand stores

10000 multibrand stores

27 languages spoken

5500 collaborators in the world

Our organisational structure is based on 44 Departments including Fashion Design Marketing & Sales Operations Retail ICT Architecture Design Economics BI etc.


Remote Work :

No


Employment Type :

Fulltime

Employment Type

Full-time

Company Industry

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