Mitarbeiter im Kundenservice Customer Service mwd Berlin
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Job Description
Fr unser neues Customer Relations Office in der Tauentzienstrae 18A Berlin (Erffnung April 2025) suchen wir motivierte befristete Mitarbeitende die unsere Kunden in der DACHRegion betreuen und gemeinsam mit uns wachsen mchten.
- Betreuung von Kundenanfragen ber Social Media EMail und Telefon
- Erkennen von Verkaufsmglichkeiten und individuelle Produktberatung
- Optimierung von Kundeninteraktionen und Prozessen fr ein erstklassiges Kundenerlebnis
- Erreichung von Produktivitts und Qualittszielen
- Kreative und authentische Kommunikation ohne vorgefertigte Skripte
Qualifications :
- Abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung oder Studium sowie erste Erfahrungen im Kundenservice
- Serviceorientiert lsungsorientiert und flexibel immer mit dem Kunden im Fokus
- Motivation und Flexibilitt bei der stets der Kunde immer im Mittelpunkt steht
- Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir dir bieten:
- Flexible Arbeitsmodelle: 24 32 36 oder 40 Stunden/Woche inkl. HomeOfficeMglichkeit (mind. 50% OfficePrsenz)
- Zuschlge fr Sonn und Feiertage Weihnachts & Urlaubsgeld
- Urban Sports Club 30% Mitarbeiterrabatt Trainings und Weiterbildungsmglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr
Klingt nach dir Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals befristet ab April 2025. Wichtig: Bitte reiche uns deine Unterlagen auf Englisch ein und beachte dass die Interviews auf Englisch gefhrt werden.
Deine nchsten Schritte
- Unsere Recruiterin Stefanie Teubert aus dem Central Head Office in Amsterdam wird dich innerhalb von 5 Arbeitstagen kontaktieren.
- Du wirst zu einem OnlineWritingAssessment eingeladen.
- Es folgt ein 15mintiges telefonisches Einfhrungsgesprch mit unserer Recruiterin.
- Du wirst zu einem Online Interview eingeladen um das Customer Relations Team Lead und unsere Recruiterin kennenzulernen.
- Nach einem erfolgreichen Interview erhltst du ein Job Offer und anschlieend deinen Vertrag.
- Du startest deine erste Woche mit einem inspirierenden einwchigen Training im Office. Es folgt ein 13 bis 15wchiges OnboardingProgramm an deinem Arbeitsplatz.
Bei Fragen schicke eine EMail an mit dem Betreff Customer Relations & Sales Ambassador Berlin.
Rituals ist eine Reprsentation wundervoller Menschen mit unterschiedlichen Hintergrnden Identitten und einzigartigen sichtbaren oder unsichtbaren Eigenschaften und Fhigkeiten. Bei Rituals erlebst du eine sichere Kultur des gegenseitigen Respekts und ein lebensfrohes Umfeld in dem sich jeder engagiert geschtzt und anerkannt fhlt und in dem jeder dieselben Chancen sowie dasselbe Zugehrigkeitsgefhl erlebt.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
