Technicien Informatique et Electronique bilingue Franais Espagnol

Rsum du poste :

En tant que Tecnicien Informatique et Electronique tu auras en charge la configuration des produits matriels et lassistance technique de nos clients (de linstallation au dpannage des produits matriels).

Les missions principales :

• Analyser et rsoudre les problmes techniques remonts par les clients. 

• Raliser la configuration du logiciel li au matriel de contrle daccs 

• Documenter et tre garant des procdures pour le support 

• Participer aux runions de service. 

• Grer la communication du suivi des rsolutions avec le client final et le support logiciel interne. 

• Grer les retours matriels et le cycle de vie des pices dtaches retournes 

• Grer les retours matriel client. 

• Garantir la bonne gestion des pices dtaches. 

• Assister les clients ou leurs prestataires : 

• Aider les clients et / ou leurs prestataires aux dploiements de nos diffrents matriels (par exemple : tripode bornes contrle daccs). 

• Grer les priorits et les problmes dexpditions. 

Les fonctions numres cidessus ne sont pas limitatives. Elles sont volutives et adaptables lorganisation et au dveloppement de la socit selon les choix de la Direction.

Qualifications :

Qualifications niveau de formation et exprience professionnelle :

• Niveau BTS lectrotechnique.
• exprience dans la relation clientle.

Comptences techniques et savoir faire :

• connaissances en cblage 

• connaissances lectricit 

• tre organis rigoureux polyvalent et autonome 

• Capacit danalyse et tre force de propositions 

• Bnficier dun excellent relationnel et dune trs bonne communication crite et orale. 

Comptence personnelles et savoir tre :

• organis et capable de grer plusieurs tches en parallle
• rigoureux et ayant le souci du dtail
• polyvalent
• bon relationnel
• orientation client
• capacit danalyse
• force de proposition

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime