ZZP Financieel Adviseur -CBP

Functieomschrijving

Voor Rabobank in Utrecht zijn wij op zoek naar vier Financieel Adviseurs Complex Beheer Particulieren (CBP).

Details:

We zijn op zoek naar 4 FTE;

Bij voldoende aanbod zullen wij de rol eerder sluiten dan de aangegeven deadline in de portal. Bied dus zsm een geschikte kandidaat aan;

Leveranciers mogen slechts 1 kandidaat aanbieden. Mochten er door n partij meerdere kandidaten aangeboden worden dan zullen wij alle kandidaten moeten afwijzen;

Kandidaten starten in een opleiding. Informatie over de opleiding: 1e weken 40 uur per week en verplichte aanwezigheid op locatie in Utrecht en/of Apeldoorn;

Woensdag en vrijdag zijn verplichte werkdagen. Er wordt hybride gewerkt n keer per maand is er een samenwerk dag op locatie;

1 avond werken verplicht;

WFT: Basis Vermogen en Hypothecair krediet in bezit! Graag duidelijk in de motivatie n het CV aangeven of de certificaten in bezit zijn!;

De voorkeur gaat uit naar 36 uur. 32 uur is bespreekbaar.

Ben jij de Financieel Adviseur die de kans aanpakt een nieuwe draai aan jouw carrire te geven jouw vaardigheden verder gaat ontwikkelen door onze klanten te helpen om zelfverzekerd financile keuzes te kunnen maken Ontdek jouw mogelijkheden bij Rabobank.

Jij & jouw functie

Als Financieel Adviseur bij Team Beheer Particulieren (TBP) bel je proactief klanten voor onderhoud aangaande diverse hypotheekproducten. Denk hierbij aan een Aflossingsvrije Hypotheek OverwaardePlan of OpeetConstructie. Het doel van deze gesprekken is het maken van een afspraak voor een beheergesprek welke je inplant bij een collega Financieel Adviseur B. Ook benader je zelf klanten voor het bespreken van een royement en ben je zelf verantwoordelijk voor bureaubeoordelingen voor OverwaardePlan of OpeetConstructies.

Verder beantwoord je de eenvoudige klantvragen die zowel telefonisch virtueel of via Siebel binnenkomen. Uitgangspunt is het begeleiden van de klant naar de juiste oplossing op basis van zijn behoefte waarbij je deze het gevoel geeft dat hij direct geholpen is.

Voorbeelden uit de praktijk

Je draagt bij aan het in beeld brengen van de risicos voor de klant;

Je werkt (virtueel) samen met klant en bank en maakt gebruik van de beschikbare communicatiemiddelen om de afgesproken resultaten te bereiken. Je klantgerichtheid speelt hierin een belangrijke rol;

Je bent fris en jong van geest doet geen aannames gaat onbevangen en zonder vooroordelen een gesprek in;

Je weet op een heldere manier het juiste antwoord te geven op klantvragen;

Je bent enthousiast leergierig kritisch en stelt de klant centraal;

Jij haalt energie uit het dagelijks schakelen met klanten en collegas binnen verschillende teams van de Rabobank.

Feiten & cijfers

Wereldwijd 43.822 Rabobankcollegas;

Rabobank is een financile dienstverlener voor meer dan 85 miljoen klanten in 40 landen.

Top 4 verantwoordelijkheden

Het proactief benaderen van klanten met als doel het inplannen van een afspraak voor een beheergesprek op diverse hypotheken;

Het zelfstandig uitvoeren van bureaubeoordelingen royementen;

Door de juiste vraagstelling signaleer je de klantbehoefte en zorg je dat de klant op de juiste manier wordt geholpen;

Initiren en implementeren van verbeteringen op de afdeling.

Samen bereiken we meer dan alleen

Samenwerken is de manier waarop we werken. De afdeling Beheer Particulieren helpt klanten om zelfverzekerd financile keuzes te maken en draagt bij aan de organisatiedoelstelling de meest klantgerichte bank van Nederland te zijn. Zo wordt onze dienstverlening gewaardeerd met een 85!

Onze adviseurs bundelen de krachten om klanten proactief bewust te maken van zaken die impact hebben op hun financile situatie.

Financieel Adviseur: CBP is een afdeling die continue onderhevig is aan ontwikkeling. Het is een levendige afdeling waarin we (online) actief zijn met elkaar en bijdragen om onze klanten optimaal te bedienen. Mijn werkdagen zijn erg divers door de verschillende werkzaamheden die we uitvoeren.

Financieel Adviseur: Dagelijks help ik klanten om keuzes te maken die een bijdrage leveren om invulling te kunnen geven aan een financieel gezond leven.

Financieel Adviseur: Vanaf het moment dat ik een dag heb meegelopen met de collegas van CBP was ik ervan overtuigd dat ik ook graag deel wilde uitmaken van dit team dat onze klanten op zon gave manier kan helpen met het maken van goede keuzes voor hun (complexe) financile producten. Ik ben tot op de dag van vandaag nog steeds erg trots deel te mogen uitmaken van dit team.

Dat klantgerichtheid resultaten realiseren communicatiekracht analytisch vermogen passie tonen voor mensen onmisbaar zijn voor de functie Financieel Adviseur A is logisch. Om een maximaal resultaat te bereiken en samen met ons deze aanpak te laten slagen is het uiteraard belangrijk dat je ondernemend bent en persoonlijk leiderschap toont. Daar bovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande checklist herkent:

MBO 4 diploma in bezit HBOdenk en werkervaring;

Je bent in het bezit van relevante WFT certificaten: Basis Vermogen en Hypothecair krediet;

Je bent communicatief sterk zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast beschik je over goede luister en gespreksvaardigheden en weet je bevindingen en conclusies beknopt in reviews op te schrijven;

Je kunt prima omgaan met tijdsdruk toont eigenaarschap en bent dienstverlenend ingesteld;

Je bent bereid om eens per kwartaal deel te nemen aan de medewerkersbijeenkomst op locatie (naar keuze) in Utrecht Apeldoorn of Eindhoven;

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.

Graag ontvangen we in de persoonlijke motivatie een onderbouwing waaruit blijkt dat de kandidaat over de gevraagde competenties beschikt.