In deze functie bent u onze hotelgasten professioneel van dienst dit begint bij een warm welkom tijdens het inchecken en eindigt met een oprecht afscheid bij het vertrek. Tevens behoren de volgende werkzaamheden tot uw takenpakket:
- Onze gasten van dienst zijn incl. in en uitchecken
- Boekingen overboekingen en opties beoordelen en verwerken
- Facturatie inclusief betalingen beheren evenals contante betalingen en afrekenen
- Organisatorische en administratieve taken zowel voor onze front als backoffice (bijv. noshows afwikkelen emails beantwoorden)
- Interdepartementale inzichten verkrijgen in nieuwe werkgebieden door in onze multiculturele teams te werken
Qualifications :
Het maakt niet uit of u al een hotelprofessional bent of juist een carrireswitch maakt hier bent u zeker op uw plek! Want persoonlijkheid en klantgerichte vaardigheden staan bovenaan ons prioriteitenlijstje. U moet tevens:
- Een stage in de hotelsector hebben afgerond en/of werkervaring hebben opgedaan in de hotelsector/horeca of een carrireswitch willen maken
- Een uitstekend gevoel hebben voor kwaliteit en service beschikken over klantgerichte vaardigheden en een passie hebben voor de hotelsector
- Een open houding hebben communicatief vaardig zijn en de Engelse taal goed beheersen
- Een teamspeler zijn en bereid zijn om ook buiten uw eigen afdeling te assisteren want samen verwezenlijken wij onze resultaten
Aanvullende informatie :
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime