Analyste planification des effectifs

Sous la supervision du directeur centre de gestion des oprations lanalyste planification des effectifs participera loptimisation des processus de gestion et de planification des effectifs.

Il/elle assurera latteinte des indicateurs de performance par la planification optimale des horaires de travail des volumes et la distribution de la charge de travail en respect des conventions collectives et des paramtres budgtaires tablis pour lensemble des secteurs dactivits.

Voici en quoi ressembleront tes journes: 

• Analyser les statistiques de charge de travail et faire des prvisions en tenant compte de la distribution de la charge par intervalle (NCO) et de la tendance de rduction des effectifs (Shrink);
• Produire des horaires de travail et planification dactivits hors ligne des agents internes et externes en respect des rgles et conventions collectives;
• Analyser la conformit aux horaires de tous les secteurs dactivits;
• Produire des rapports de comparaison dheures planifies et relles;
• Effectuer des analyses et constats de performance pour tous les secteurs dactivits;
• Adresser les diverses problmatiques dcarts et/ou denjeux (capacit absentisme attrition etc) et mettre en place les plans daction;
• Assurer un suivi rigoureux entre la planification court terme et long terme;
• Administrer et Optimiser lutilisation de loutil de planification des effectifs;
• Optimiser uniformiser amliorer et documenter les processus oprationnels et de planification;
• Assurer le rle dagent de liaison entre les entits externes et Vidotron;
• Servir dexpertconseil en gestion des effectifs pour la clientle interne et externe;
• Grer et raliser divers projets / mandats;
• Traiter les demandes oprationnelles en lien avec la planification des effectifs.

Ce poste tintresse Nattend plus ! Postule et viens nous rencontrer. 

Qualifications :

Ce que nous recherchons principalement: 

• Baccalaurat dans un domaine pertinent;
• Possder 35 ans dexprience en planification des effectifs est un atout considrable;
• Connaissance dun ou plusieurs systmes de planification des effectifs (TCS un atout);
• Connaissance des systmes tlphoniques et routage dappels est un atout;
• Esprit danalyse de synthse autonomie et sens de lorganisation;
• Trs bonne connaissance des outils de bureautique et des logiciels MS Office;
• Connaissance avanc en Excel;
• Formation mathmatiques et/ou statistiques un atout important;
• Matrise de langlais parl niveau intermdiaire. Lemploye aura maintenir des conversations et doit sattendre communiquer parfois en anglais. 

Au plaisir de te rencontrer! 

Informations supplmentaires :

• Profite dassurances collectives compltes selon tes besoins et dun rgime de retraite collectif ; 
• Bnficie de rabais sur les services Vidotron allant jusqu 80% ainsi quauprs de nos partenaires ;
• Tire profit de lhoraire 4 saisons et rpartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins oprationnels) ;
• Ressourcetoi en faisant lachat dun maximum de 2 semaines de vacances supplmentaires ;
• Favorise ta sant grce au programme mieuxtre qui valorise la sant physique psychologique financire et sociale ;
• Adopte de saines habitudes de vie en profitant dun accs gratuit la salle dentranement lors de tes visites au bureau ;
• Bnficie en tout temps du programme daide aux employes pour toi et ta famille incluant la tlmdecine ;
• Participe des projets qui ont de limpact et relve des dfis qui te permettront de te dpasser;
• Dveloppe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Qubecor par le biais de nos diverses opportunits de carrire ;
• Saisis loccasion de collaborer au succs dune entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres prs de 400 organismes ! 

Consulte notre rapport dactivit pour avoir un aperu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicit !

Nous nous engageons crer et maintenir un milieu de travail accessible quitable et inclusif afin de reprsenter la diversit au sein de la collectivit dans laquelle lentreprise volue. Nous nous assurons doffrir un environnement de travail o chaque personne est valorise et respecte pour ce quelle est lui permettant ainsi datteindre son plein potentiel. Nous avons hte de dcouvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons cur doffrir des mesures daccessibilit aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin daccommodements nimporte quelle tape du processus nhsite pas nous en faire part lors de tes premiers changes avec nous.