Prpose au service la clientle
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Job Description
Tu es la recherche de changements et tu as envie de relever des dfis la hauteur de ton talent Ce poste est fait pour toi!
- Recevoir les commandes et les entrer dans le systme ;
- Fournir aux clientes les renseignements relatifs aux produits et aux commandes ;
- Effectuer toutes les entres ncessaires au fonctionnement du service dont les facturations ;
- Rpondre aux demandes de la clientle et faire le suivi des dossiers en cours de pair avec diffrents services (dont la comptabilit lentrept la commercialisation etc.) ;
- Recevoir et saisir les rclamations et les transmettre lintervenant appropri ;
- Aider au besoin toute opration ponctuelle et urgente qui ne demande aucune qualification particulire ;
- Effectuer toute tche connexe sa fonction.
*Poste offert en mode hybride (prsences au bureau obligatoires et tltravail possible)*
Qualifications :
- Dtenir un diplme de niveau collgial (DEC) en bureautique ou toute autre formation ;
- 2 ans dexprience dans un poste similaire ;
- Connaissance de la Suite Office (Outlook Word et Excel) ;
- Avoir une exprience pertinente avec un systme ERP ;
- Dmontrer de bonnes aptitudes de communication ;
- Faire preuve dautonomie dintgrit et dun bon esprit dquipe ;
- Capacit de travailler sous pression ;
- Bonne connaissance du franais parl et crit ;
- Matrise de langlais parl et crit niveau intermdiaire.
- La personne qui occupera le poste aura a communiquer avec nos clientes externes anglophones de manire rgulire.
Informations supplmentaires :
- Profite dassurances collectives selon tes besoins et dun rgime de retraite collectif (selon le poste) ;
- Bnficie de rabais sur les services Vidotron ainsi quauprs de nos partenaires ;
- Favorise ta sant grce au programme mieuxtre qui valorise la sant physique psychologique financire et sociale ;
- Bnficie en tout temps du programme daide aux employes pour toi et ta famille incluant la tlmdecine ;
- Participe des projets qui ont de limpact et relve des dfis qui te permettront de te dpasser ;
- Dveloppe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Qubecor par le biais de nos diverses opportunits de carrire ;
- Saisis loccasion de collaborer au succs dune entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres prs de 400 organismes !
Consulte notre rapport dactivit pour avoir un aperu des projets auxquels tu pourrais contribuer !
Nous valorisons ton unicit !
Nous nous engageons crer et maintenir un milieu de travail accessible quitable et inclusif afin de reprsenter la diversit au sein de la collectivit dans laquelle lentreprise volue. Nous nous assurons doffrir un environnement de travail o chaque personne est valorise et respecte pour ce quelle est lui permettant ainsi datteindre son plein potentiel. Nous avons hte de dcouvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !
Nous avons cur doffrir des mesures daccessibilit aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin daccommodements nimporte quelle tape du processus nhsite pas nous en faire part lors de tes premiers changes avec nous.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
