Tecnico HelpDesk II Livello - Modena MO
Tecnico HelpDesk II Livello - Modena MO
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Attualmente siamo alla ricerca di 3 Tecnici HelpDesk che si occuperanno principalmente di supportare utenti VIP per un noto cliente che opera nel settore bancario.
Cerchiamo persone con eccellenti capacit relazionali e comunicative in grado di interagire quotidianamente con utenti di ruoli e personalit diverse capaci di gestire situazioni critiche e stressanti e con spiccate doti di problem solving per affrontare con efficacia le sfide quotidiane.
QUALI COMPETENZE CERCHIAMO:
Piattaforme di Ticketing: Esperienza con ServiceNow Jira Remedy SAP
Sistemi Operativi: Conoscenza approfondita di Windows e iOS
Gestione Attivit: Pianificazione e gestione delle attivit secondo priorit e SLA
Hardware e Inventario: Preparazione delle macchine e gestione dellinventario di magazzino
Active Directory: Gestione delle utenze (reset password creazione e gestione gruppi)
Office 365: Installazione troubleshooting e gestione del tenant
Networking: Competenze di base e capacit di troubleshooting di rete conoscenza dei principali protocolli di rete
MDM: Utilizzo delle console di Mobile Device Management
Supporto a dispositivi di video conference
Troubleshooting software
Modalit di lavoro: full onsite dal luned al venerd dalle 9 alle 18.
Contratto e Retribuzione: CCNL Commercio Indeterminato. RAL commisurata allesperienza tecnica esaminata in sede di colloquio (22.000 25.000).
Additional Information :
Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
