Mit deinem Team bietest Du unseren Gsten bereits bei der Reservierung einen exzellenten Service. Neben der Koordination und Fhrung deines Teams bist Du zustndig fr:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Prfung der Reservierungen berbuchungen und Optionen
- Erstellung der Dienst und Urlaubsplne
- Durchfhrung von internen Coachings Crosstrainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Reservierungsmitarbeitenden
- berwachung des Forecasts zur Kontrolle der Budgetvorgaben
- Untersttzung des Sales sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten
Qualifications :
Persnlichkeit und Gastgeberqualitten zeichnen dich aus Du passt zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle! Auerdem bringst Du mit:
- Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/ Gastronomie/telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg.
- Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden Fhrungserfahrung von Vorteil
- Gastgeberqualitten und Leidenschaft fr die Hotellerie sowie ein hohes Qualittsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes kommunikatives Auftreten gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfhigkeit und Bereitschaft abteilungsbergreifend zu untersttzen Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime