Houseman

Descrio da vaga
Como membro da equipe de Governana do Tivoli Mofarrej So Paulo o Houseman desempenha um papel fundamental na manuteno organizao e limpeza das reas comuns e apartamentos do hotel garantindo que o ambiente seja agradvel e acolhedor para os hspedes. Suas responsabilidades abrangem uma variedade de tarefas que contribuem para uma experincia positiva dos hspedes e para o funcionamento eficiente dos servios de governana do hotel.

Breve descritivo de atividades: 

• Executar tarefas de organizao e limpeza de reas comuns incluindo corredores sagues reas de recepo restaurantes salas de conferncia e outros espaos pblicos. Isso envolve aspirar varrer lavar polir e garantir que as reas estejam limpas e bem conservadas;
• Manter um estoque adequado de suprimentos essenciais como toalhas lenis produtos de higiene pessoal e materiais de escritrio nas reas comuns para atender s necessidades dos hspedes;
• Oferecer assistncia aos hspedes no atendimento das suas solicitaes fornecer informaes sobre as instalaes do hotel e responder a perguntas ou solicitaes de forma corts e prestativa;
• Auxiliar na configurao e montagem / desmontagem de apartamentos incluindo o arranjo de mveis e equipamentos conforme as necessidades especficas de cada reserva;
• Trabalhar em colaborao com os departamentos de governana limpeza (reas pblicas) manuteno e outros para garantir que as tarefas sejam concludas de maneira eficiente e coordenada;
• Manterse atento segurana das reas comuns e relatar quaisquer problemas como riscos segurana ou necessidades de manuteno gerncia do hotel para ao imediata;
• Estar disponvel para trabalhar em horrios variados incluindo turnos noturnos fins de semana e feriados para atender s necessidades do hotel e dos hspedes.
• Manter o mais alto padro de excelncia nos servios oferecidos aos hspedes;
• Manter o conhecimento sobre todas as reas e descrio geral sobre os produtos e servios oferecidos pelo hotel;
• Auxiliar no recebimento conferncia conservao e organizao de insumos materiais e matriasprimas;
• Portarse de forma amigvel profissional prestativa e corts ao lidar com hspedes clientes e colegas de trabalho;
• Atender a todos os padres de servio da empresa da marca e de seus certificadores durante o exerccio de suas atividades laborais;
• Prezar pela organizao manuteno e limpeza dos materiais de trabalho;
• Praticar todos os procedimentos de segurana sanitrios e de preveno de perdas determinados pelo empregador e seus certificadores;
• Participao em treinamentos e reunies departamentais quando solicitado; 
• Participar da execuo de projetos / cronogramas especiais de limpeza e organizao de apartamentos e outras reas do hotel; 
• Outras atribuies relacionadas a atividade conforme solicitao.

Qualifications :

Habilidades Gerais: 

• Paixo por servir; 
• Excelente nvel de comunicao escrita verbal interao com indivduos e pequenos grupos;
• Capacidade de orientar os clientes de forma acessvel e educativa;
• Ateno aos detalhes velocidade e preciso no desenvolvimento das atividades; 
• Orientao para resultados: entender as necessidades do negcio hspedes e clientes; 
• Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho como parte de uma equipe e com superviso mnima;
• Manter a confidencialidade das informaes dos hspedes clientes dados pertinentes ao negcio e respectivas marcas; 
• Entusiasmo; 
• Organizao;
• Engajamento;
• Compromisso. 

Educao: 

• Ensino mdico completo;
• Formao superior em hotelaria / turismo e similares concluda e/ou em curso ser um diferencial.

Idiomas: 

• Proficincia para comunicao em portugus: conversao escrita e leitura; (obrigatrio)
• Proficincia para comunicao em ingls: conversao escrita e leitura; (nvel intermedirio)
• Proficincia em outros idiomas ser um diferencial.

Qualificaes tcnicas: 

• Formao tcnica e conhecimentos sobre o departamento de governana de hotel sero um diferencial;

Informaes adicionais :

Regime de trabalho & benefcios:  

• Regime Contratao: CLT
• Atividade presencial; 
• Horrio de trabalho: 14h50 s 23h (tournant);
• Escala de Trabalho: Operacional folga semanal determinada por escala; 
• Convnio mdico; 
• Convnio odontolgico; 
• Vale transporte; 
• Vale alimentao;
• Seguro de vida em grupo;
• Uniforme;
• Alimentao no local;
• Tarifas especiais para utilizao dos servios de hospedagem e outlets da companhia.

ALERTA DE FRAUDE

Estimados Candidatos

 Tomamos cincia de que alguns indivduos agindo de mf tm se passado por recrutadores e esto oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SO PAULO e SEEN SO PAULO.

 Essas solicitaes tm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de emails contendo o nome de nossas marcas para solicitar aos possveis candidatos o envio de nmero de documentos e at pagamentos pelos respectivos servios. 

 Para tal esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts no solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento aquisio de produtos e/ou servios.

 Atenciosamente

Equipe de Recrutamento & Seleo
TIVOLI MOFARREJ SO PAULO
Alameda Santos 1.437 Cerqueira Csar So Paulo Brasil. 
T: 55 (11)E: 

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime