Chef de projet technique infrastructure HF
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Job Description
En tant que Chef de projet technique infrastructure bas Marseille vos principales responsabilits incluront :
- Gestion des incidents :
- Coordonner la gestion des incidents majeurs en assurant une communication efficace avec les parties prenantes.
- Dvelopper et maintenir des plans de rponse aux incidents et des procdures de reprise aprs sinistre
- Gestion du Helpdesk :
- Superviser et coordonner les activits du Helpdesk pour assurer une assistance efficace et rapide aux utilisateurs.
- Analyser les tickets et les demandes pour identifier les tendances et proposer des amliorations.
- Supervision et Exploitation :
- Assurer la supervision des systmes et des infrastructures pour garantir leur disponibilit et leur performance.
- Grer les oprations quotidiennes et les tches dexploitation pour maintenir un environnement stable et scuris
- Encadrement de lquipe :
- Encadrer former et motiver une quipe de 6 personnes en veillant leur dveloppement professionnel.
- Organiser des runions rgulires pour suivre les performances et les objectifs de lquipe.
- Amlioration continue :
- Identifier et mettre en uvre des initiatives damlioration continue pour optimiser les processus et les services.
- Collaborer avec dautres dpartements pour intgrer les meilleures pratiques et les innovations technologiques.
Qualifications :
- Bac5 en informatique
- Exprience significative en tant que Chef de projet technique ou dans un rle similaire
Comptences requises
- Techniques : Connaissance approfondie des systmes dinformation des outils de supervision et des pratiques ITIL.
- Managriales : Capacit diriger et motiver une quipe comptences en gestion de projet et en rsolution de problmes.
- Communication : Excellentes comptences en communication crite et orale capacit interagir avec diffrents niveaux de lorganisation.
- Analytique : Comptences en analyse de donnes pour identifier les tendances et les opportunits damlioration.
Informations supplmentaires :
Si vous tes intress(e) par ce poste vous pouvez adresser votre CV ladresse suivante : en mentionnant le titre du poste dans lobjet de votre email.
Nous sommes impatients de dcouvrir votre candidature et de vous rencontrer pour discuter de cette opportunit.
Notre processus de recrutement est conu pour tre transparent et quitable pour tous les candidats. Il comprend gnralement une premire tape de slection de CV suivie dun entretien tlphonique avec un recruteur. Les candidats retenus seront ensuite invits un entretien avec le responsable du poste.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
