Adjointe aux r clamations m dicales 100 T l travail
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06-11-2024
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Monthly Salary
$ $ 46 - 52
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06-11-2024
Job Description
Adjoint(e) aux r clamations (m dicales) 100% T l travail
Pour le compte de notre client une compagnie dassurance renomm e dans la conception de solutions innovantes en assurance vie invalidit et sant nous recherchons un professionnel qualifi pour rejoindre l quipe des r clamations d assurance individuelle. Le titulaire de ce poste assurera un service la client le de qualit et g rera l ensemble du processus de r clamations en lien avec les assur s courtiers et fournisseurs en troite collaboration avec les quipes de consultants et de r adaptation.
Ce qu il y a pour vous:
Salaire annuel entre 46.000$ et 52.000$ selon l exp rience.
Poste permanent temps plein.
En t l travail 100% avec une pr sence requise au bureau SaintHyacinthe une journ e par mois.
Horaire de travail: Semaine de 35 heures.
Avantages syndicaux: Possibilit de faire du temps suppl mentaire pay taux et demi ou de l accumuler d s 35 heures compl t es.
Cong s: 13 jours f ri s annuels incluant 3 jours No l et 3 jours au Nouvel An.
Assurance collective (apr s 3 mois): frais m dicaux soins dentaires soins de la vue assurance voyage et routi re.
R gime de retraite prestations d termin es: quivalent aux r gimes gouvernementaux (disponible apr s un an de service ou 700 heures travaill es).
Programme d actions avec la FTQ: contribution de l employeur jusqu 250 $ apr s 3 mois de service.
Assurancesalaire de longue dur e: couverture compl te en cas dabsence prolong e (6 mois).
Vacances: 10 jours d s l embauche avec des jours additionnels selon la convention collective.
Responsabilit s:
Le titulaire du poste sera responsable de traiter les r clamations en assurance individuelle et de sassurer que le service offert aux assur s courtiers et fournisseurs est exemplaire. Il d terminera l admissibilit de chaque r clamation et en assurera la gestion proactive. Ce r le implique galement une collaboration continue avec des consultants sp cialis s tels que des m decins psychiatres physioth rapeutes et pharmaciens ainsi qu avec l quipe de r adaptation pour une gestion compl te des dossiers de r clamations.
T ches sp cifiques:
Analyser les obligations de l assureur travers une valuation approfondie de la preuve m dicale et des faits appuyant chaque r clamation en conformit avec les dispositions contractuelles et les r glementations en vigueur.
Assurer la communication avec tous les intervenants pour obtenir les informations n cessaires la prise de d cision.
Informer les parties concern es des d cisions et des plans d action relatifs aux demandes de r glement.
G rer proactivement les r clamations pour pr venir l ancrage dans l invalidit .
Maintenir un niveau de service dans les d lais tablis par le service.
Respecter les priorit s d finies par le d partement.
Soutenir les coll gues de l quipe en cas d absence ou de cong s.
Ex cuter toutes les autres t ches connexes au d partement des r clamations.
Ce dont vous aurez besoin pour r ussir:
tudes universitaires dans un domaine pertinent.
2 ans d exp rience dans un domaine connexe.
Ma trise des logiciels Word et Excel.
Connaissances en droit ou en m decine (atout).
Exp rience en service la client le.
Bilingue en anglais et fran ais pour assister les clients dans les deux langues.
Excellentes aptitudes en communication parl et crit.
Capacit d adaptation et empathie.
Solides habilet s interpersonnelles.
Orientation client.
Excellente capacit d analyse et de synth se.
Comp tences en informatique.
Bon sens de l organisation et respect des ch anciers.
Gestion efficace du temps et des priorit s.
Autonomie et rigueur.
Pourquoi Recrute Action
Recrute Action (permis dagence : AP2000003) fournit des services de qualit en mati re de recrutement en offrant un soutien et une approche personnalis e autant pour les chercheurs d emploi que pour les entreprises. Seuls les candidats qualifi s qui r pondent aux crit res dembauche seront contact s.
Employment Type
Full Time
Key Skills
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