Ingeniera Junior de Operaciones en Energa Solar

Acerca de Bright:

Hola! Somos Bright una startup fintech de energa solar en una misin para revertir el cambio climtico comenzando en Mxico. Como la principal plataforma de energa solar en techos de Mxico simplificamos el proceso de adopcin de energa solar mediante la automatizacin supervisando todo desde soluciones financieras hasta instalacin. Respaldados por inversores de primer nivel como First Round Capital Y Combinator y Leonardo DiCaprio estamos listos para un crecimiento exponencial mientras mantenemos un ambiente laboral divertido y gratificante.

Acerca de la posicin:

nete a nosotros como Analista de Operaciones y Mantenimiento para llevar energa solar limpia a Mxico! Trabaja con nuestro equipo de Operaciones y desempea un rol clave para lograr las metas de Bright al alinearte con las prioridades de la empresa. Sers responsable de dar seguimiento a las visitas tcnicas de manera eficiente: revisando evaluando y canalizando adecuadamente todos los informes recibidos de instaladores e ingenieros solares y generando diagnsticos segn el monitoreo del sistema. Colaborars con los equipos de Datos O&M CE y Facturacin para impulsar el Net Promoter Score (NPS) y reducir las tasas de incumplimiento.

Tasks

Tus tareas y responsabilidades incluirn:

• Gestin del tiempo y organizacin: (Ej. Asegurars que los tickets de Operaciones y Mantenimiento se resuelvan en el tiempo establecido).
• Supervisin operativa: (Ej. Garantizars que las operaciones en sitio se realicen bajo los estndares de Bright brindando soporte tcnico a nuestros instaladores externos).
• Comunicacin con distintos departamentos: (Ej. Actuars como el principal punto de contacto entre Bright e instaladores externos para asesoras solicitudes de cotizacin negociacin de gastos etc.).

Resultados clave:

Bright opera con el sistema de Objetivos y Resultados Clave utilizado ampliamente en empresas de tecnologa. Para este rol tus Resultados Clave (sobre los cuales se medir tu xito) son:

• Objetivo 1: Convertirse en la empresa de energa solar con el mejor servicio en Mxico.

• Resultado Clave 1: Resolver problemas de clientes en <30 das limitando a menos del 1% los casos que superen el doble del promedio de lmite de OpEx.

• Objetivo 2: Asegurar la disponibilidad de instaladores para todas las regiones con sistemas interconectados activos.

• Resultado Clave 1: 100% de capacidad de instalador en geos cubiertos para completar el 120% de las visitas tcnicas.

• Objetivo 3: Ser la mejor empresa de energa solar en Mxico capturando la mayor cuota de mercado y estableciendo estndares globales de excelencia en experiencia del cliente.

• Resultado Clave 1: NPS de Q4 > 58 (de 33 en Q1Q3).

• Objetivo 4: Minimizar el nmero de clientes morosos que progresan hacia el incumplimiento.

• Resultado Clave 1: Cobrar la deuda actual (evaluada cada mes) de clientes con 90119 das para que <50% del valor del contrato no pagado pase a ms de 120 das vencido.

Requirements

Perfil del candidatx:

• Tienes una Ingeniera preferentemente en Energas Renovables Ambiental u otras reas afines.
• Cuentas con al menos 1 ao de experiencia en Energa Fotovoltaica.

Deseable:

• Experiencia con software de modelado 3D y fotovoltaico (Ej. Has trabajado con Helioscope PVSystem AutoCAD etc. para crear representaciones visuales detalladas de diseos).
• Experiencia en anlisis de datos (Ej. Has trabajado con datos extensos y utilizas herramientas como Power Bi para analizarlos).
• Conocimientos de cableado elctrico (Ej. Tienes experiencia con equipos APS y Hoymiles lo cual te permite instalar configurar y solucionar problemas en sistemas fotovoltaicos para un rendimiento ptimo).
• Te sientes cmodx con el idioma ingls y comunicndote de manera concisa.

Habilidades requeridas:

• Proactividad: (Ej. Propones mejoras y soluciones analizando un proceso interno o un sistema fotovoltaico con problemas de funcionalidad).
• Atencin al detalle: (Ej. Eres gil para identificar errores y corregirlos. Propones herramientas para hacer seguimiento a tus tareas asegurando su precisin y puntualidad).
• Organizacin: (Ej. Sabes priorizar y ejecutar tareas de manera efectiva considerando la urgencia y el contexto de cada problema).
• Comunicacin: (Ej. Tienes habilidad para compartir informes anlisis y recomendaciones en un lenguaje enfocado en el cliente).
• Percepcin: (Ej. Propones disposiciones elctricas y estructurales precisas basndote en fotos e informes escritos).
• Creatividad: (Ej. Piensas de manera innovadora cuando enfrentas situaciones extraordinarias).
• Trabajo en equipo: (Ej. Puedes trabajar junto a otros analistas para resolver problemas de manera eficiente).
• Enfoque en fechas y entregables: (Ej. Entregas resultados dentro de los Acuerdos de Nivel de Servicio establecidos).

Benefits

Beneficios:

• La oportunidad de aprender de primera mano sobre el esquema regulatorio de generacin distribuida en Mxico mientras formas parte de la startup de ms rpido crecimiento en el pas.
• Un equipo divertido y de alto calibre que confa en ti y te da la libertad de destacar.
• Posibilidad de obtener acciones en Bright.
• Seguro de salud privado.
• Acceso a atencin de salud mental sin costo.
• Licencia parental.
• Acceso a programas de mentora de primer nivel.
• Trabajo remoto (40 hrs a la semana).
• Rango salarial: 15000 $20000 bruto mensual.

Empleador de Igualdad de Oportunidades:

Bright es un empleador que celebra la diversidad y se compromete a crear un ambiente inclusivo para todos los empleados. Todos los candidatos calificados recibirn consideracin para el empleo sin distincin de raza color religin gnero identidad o expresin de gnero orientacin sexual origen nacional gentica discapacidad edad.

Aplica directamente en nuestro portal de empleo CareersatBright a la posicin Operations and Maintenance Analyst.