Asistente Bilinge

Buscamos: Asistente Bilinge

Conocimientos:

• Preparatoria terminada.
• Experiencia previa en ventas: Al menos 1 ao en un entorno de atencin al cliente o ventas idealmente en el sector salud o belleza.
• Conocimiento en uso de redes sociales.
• Orientacin al cliente y habilidad para trabajar bajo presin.
• Capacidad para manejar mltiples consultas y cerrar ventas de manera efectiva.
• Facilidad para trabajar en equipo con otras reas del grupo mdico.
• Bilinge Espaol / ingls
• Manejo de llamadas telefnicas
• Experiencia en Call Center
• Excelente comunicacin oral y escrita
• Proactivo.
• Trabajo bajo presin y administracin del estrs corporativo.
• Orientado a resolucin de problema

Funciones Generales:

• Recibir y responder a llamadas mensajes y consultas provenientes de las redes sociales y otras plataformas digitales.
• Proporcionar informacin clara y precisa sobre los diferentes procedimientos estticos que ofrece el grupo mdico.
• Brindar un servicio amable emptico y personalizado adaptndose a las necesidades del paciente.
• Explicar detalladamente el funcionamiento beneficios riesgos y resultados esperados de los procedimientos estticos solicitados por el paciente.
• Responder a las preguntas y resolver dudas de los pacientes transmitiendo confianza en los servicios ofrecidos.
• Evaluar en funcin de la consulta del paciente posibles tratamientos estticos adicionales que puedan mejorar los resultados esperados.
• Persuadir al paciente sobre la conveniencia de realizarse otros procedimientos complementarios asegurndose de que sean pertinentes y seguros.
• Negociar y cerrar la venta de los procedimientos estticos.
• Dar seguimiento a las decisiones del paciente recordando la importancia de tomar una decisin informada.
• Coordinar con el paciente la fecha y hora de los procedimientos estticos asegurndose de ajustar la disponibilidad de los profesionales mdicos.
• Enviar recordatorios de cita y confirmar asistencia.
• Utilizar software de gestin de clientes (CRM) para llevar un registro detallado de las interacciones con los pacientes.
• Actualizar la agenda de citas en tiempo real y colaborar con otros departamentos como el de atencin al paciente y los doctores.

Beneficios:

$14000 mensuales libres Prestaciones de ley

Horario: Lunes a Sbado 9 am 5 pm

Zona de empleo:Tamaulipas 9351 Madero Sur 22046 Tijuana B.C.