Administrateurtrice Salesforce

Responsabilits :

• Administration Salesforce :
  • Grer les utilisateurs les profils les rles et les permissions pour assurer la scurit des donnes et un accs adapt aux diffrentes parties prenantes.
  • Personnaliser la plateforme Salesforce en fonction des besoins spcifiques de lentreprise incluant la configuration des objets des champs des mises en page des workflows et des automatisations afin doptimiser les processus mtiers.
  • Mettre en place grer et ajuster les rgles de validation et les automatisations pour garantir la qualit des donnes et lefficacit des processus.
• Maintenance et Support :
  • Assurer la gestion quotidienne de la plateforme notamment la sauvegarde des donnes et la scurit des informations sensibles.
  • Fournir un support technique de premire ligne pour rsoudre rapidement les problmes lis Salesforce et aider les utilisateurs maximiser leur utilisation de la plateforme.
  • Surveiller la performance du systme et proposer des solutions doptimisation pour amliorer les performances globales.
  • Grer les mises jour du systme raliser les tests ncessaires et assurer une validation efficace lors de lintgration des nouvelles fonctionnalits.
• Amlioration continue :
  • Analyser rgulirement les besoins des utilisateurs pour recommander et dployer des solutions visant amliorer les processus mtiers et lexprience utilisateur sur Salesforce.
  • Tester implmenter et suivre les nouvelles fonctionnalits ou amliorations proposes par Salesforce afin de garantir que lentreprise bnficie des dernires innovations.
  • Participer llaboration et lexcution de la feuille de route Salesforce en alignant les initiatives avec les objectifs stratgiques et les priorits de lentreprise.
• Formation et Documentation :
  • Crer et maintenir une documentation complte et dtaille sur les processus et les fonctionnalits de Salesforce afin dassurer une adoption et une utilisation optimale de la plateforme.
  • Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques de Salesforce les nouvelles fonctionnalits et les optimisations mises en place en assurant un suivi continu pour maximiser leur productivit et leur efficacit.

Qualifications :

Qualifications et comptences requises :

• Diplme en informatique ou domaine connexe avec 3 ans dexprience en administration Salesforce.
• Certification Salesforce Administrator (ADM 201) requise autres certifications sont un atout.
• Matrise de Sales Cloud Service Cloud et outils marketing.
• Comptences en gestion de projet et capacit grer plusieurs projets simultanment.
• Excellentes comptences en communication rsolution de problmes et capacit travailler en autonomie et en quipe.
• Bilingue FR/EN (contacts frquents hors Qubec)
• Exprience avec Salesforce Lightning Apex Visualforce et intgrations API.
• Connaissance des applications AppExchange et outils de migration de donnes

Informations complmentaires :

galit daccs lemploi :

Au sein de VOSKER nous valorisons lessence de chaque personne et clbrons la diversit qui nous permet de redfinir ce qui est possible. Nous misons sur la collaboration en offrant un environnement de travail sain et inclusif o toutes les voix sont entendues.

Nhsite pas communiquer avec nous si tu as des besoins spcifiques pour rendre ce processus de recrutement plus accessible pour toi.  

Maintenant cest ton tour de nous parler de toi ! Pour ce faire tu nas qu postuler!

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Remote Work :

Yes

Employment Type :

Fulltime