Oprateurtrice dAlarme

La station centrale de surveillance de Chubb Anjou recherche prsentement des oprateurs dalarme qui surveilleront et ragiront aux signaux dalarme de faon rapide et efficace en suivant les procdures et les lignes directrices tablies.Nous offrons un salaire concurrentiel et une augmentation de salaire tous les 6 mois. 

Ce poste est situ au 8205 Bd du Golf Anjou QC H1J 3C7.

Responsabilits cls: 

• rpond aux signaux entrants dune manire rapide et efficace assurant un excellent temps de rponse. 
• coute les clients et identifie les besoins et/ou les problmes dcide quelle ligne de conduite doit tre prise en fonction des particularits de la situation et suit les procdures et les directives tablies 
• fournit une assistance verbale aux clients pour rsoudre les problmes lis au fonctionnement et la maintenance du systme de base. 
• veille ce que ses connaissances soient tenues au courant de tous les changements oprationnels des mises jour de lquipement/du systme des changements apports aux politiques de lentreprise etc. qui auront un effet sur les oprations et la productivit. 
• fournit une surveillance de sauvegarde aux oprateurs en labsence de Team Manager pendant les weekends vacances etc. 

Qualifications :

• Diplme dtudes secondaires 
• Comptence en logiciels de PC incluant: Windows Microsoft Office (Word Excel et Access)
• Aptitude sexprimer clairement en anglais et en franais crit ou oral

Informations complmentaires :

En savoir plus sur la position: 

• forte entre de donnes/comptences de saisieintgration o Centre dappel prcdent et environnement dexprience de service la clientle 
• des comptences organisationnelles solides et orientes vers le dtail 
• trs organis et capable de travailler sous pression et dans des environnements changeants 
• excellentes aptitudes tlphoniques et interpersonnelles 
• de solides comptences interpersonnelles et efficaces pour btir des relationsavec une forte orientation du service la clientle le bilinguisme en Franais et en anglais est obligatoire 
• automotivateur avec une perspective positive capacit de travailler jour aprsmidi et quarts de nuit y compris les fins de semaines 

Nos offres comprennent

• Rmunration concurrentielle et avantages sociaux de groupe 
• Appariement des REER 
• Rabais demploys 
• Opportunits dapprentissage et de perfectionnement 
• Programme de rcompense et de reconnaissance 
• Une culture de performance et de responsabilit 
• Un environnement dquipe favorable et positif 

Exigences de vrification des antcdents: 

En tant que condition demploi ce poste peut tre assujetti la russite des conditions pralables lemploi suivantes: 

• Vrification des antcdents criminels 
• Vrification des rfrences 

Nous remercions tous les demandeurs de leur intrt; Toutefois seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contacts. 

Nous nous engageons un milieu de travail diversifi et inclusif pour tous. Si vous tes contact pour une occasion demploi veuillez nous aviser de tout accommodation ncessaire pour assurer un accs juste et quitable tout au long du processus de recrutement et de la slection. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime