Coordinator Development Responsable de la coordination Dveloppement

Title: Coordinator Development

Department: Development (Community Giving)

Terms: Permanent fulltime (34 hours/four days per week)

Location: Based at our Vancouver office. Hybrid working options available.

Reports to: Development Manager Community Giving

Union: Unionized Role

Salary: $52500

Position summary

As a part of the Community Giving team the Coordinator Development is responsible for donor services and gift processing and plays an integral role in the success of the David Suzuki Foundations fundraising and donor stewardship efforts. They work collaboratively with the other Community Giving Coordinators providing back up support to ensure key separation of duties requirements are met when someone is away.

Key responsibilities

• Respond to donor inquires regarding donations tribute gifts tax receipts address changes and other requests by phone email and mail. Enter and update donor and gift information into the donor database(s).
• Identify and share trends in donor interactions and donor feedback with the Development team.
• Support individual and small businesses with their fundraising initiatives (third party fundraisers).
• Lead annual organizationwide donor recognition thank you calling.
• Process cheque credit card and direct debit card batches. Issue official and duplicate tax receipts.
• Provide backup support for mail sorting bank deposit invoice coding and other Community Giving coordinators tasks as necessary.
• Maintain and organize donor relations procedural documents files and donor communications including automated responses.
• Support Development team by testing online donation forms providing recommendations for improvement.
• Support Development team with various administrative tasks as necessary.

Titre : Responsable de la coordination Dveloppement

Dpartement : Dveloppement (Dons de la communaut)

Conditions : Poste permanent temps plein (34 heures 4 jours par semaine)

Lieu : Bureau Vancouver possibilit de travail hybride.

Relve du Responsable au dveloppement Dons de la communaut

Syndicat: rle syndiqu

Salaire : 52 500 $

Rsum du poste

Au sein de lquipe des Dons de la communaut la personne responsable de la coordination Dveloppement dirige le traitement des dons et les services destins aux donateur.trice.s. Elle joue un rle essentiel dans la russite des efforts de financement et de gestion des dons dploys par la Fondation David Suzuki. La personne collabore avec les autres responsables de la coordination (Dons de la communaut) et les paule pour assurer la rpartition des tches en cas dabsence.

Principales responsabilits

• Rpondre aux requtes lies aux dons aux cadeaux commmoratifs aux reus fiscaux aux changements dadresse et autres demandes par tlphone par courriel et par la poste. Inscrire et mettre jour les informations sur les donateur.trice.s et les dons dans les bases de donnes correspondantes.
• Identifier les tendances dans les commentaires et les relations avec les donateur.trice.s puis les partager avec lquipe de dveloppement.
• Soutenir les projets de collecte de fonds auprs des particuliers et des petites entreprises (collectes de fonds par des tiers).
• Coordonner les appels annuels de remerciement des donateur.trice.s lchelle de lorganisation.
• Procder au traitement des lots de dons par chque par carte de crdit et par dpt direct. mettre des reus officiels et des duplicatas de reus fiscaux.
• Aider trier le courrier effectuer les dpts bancaires classer les factures et accomplir dautres tches lies aux Dons de la communaut au besoin.
• Assurer la tenue et lorganisation des documents de procdure des dossiers et des communications au sujet des donateur.trice.s y compris les rponses automatises.
• Appuyer lquipe de Dveloppement par des essais de formulaires de dons en ligne et proposer des amliorations.
• Assister lquipe de Dveloppement pour diverses tches administratives le cas chant.

Qualifications :

Experience
We understand that experience can look different for everyone. Please share yours as it relates to:

• Oneyear donor or customer service work experience preferably in a nonprofit setting.
• Oneyear data entry experience.
• Experience using Raisers Edge or similar donor/customer relationship management system. Engaging Networks and Salesforce experience an asset.

Knowledge skills and abilities

• Excellent interpersonal skills with a donorfocused attitude.
• Exceptional attention to detail and accuracy.
• Strong problemsolving skills with proven ability to be resourceful adaptable and creative.
• Ability to work effectively and collaboratively within a dynamic team setting.
• Knowledge of CRA charitable tax receipting rules an asset.
• Spoken and written English required. French an asset.
• Passion for our vision values and strategic priorities. Committed to working collaboratively toward a healthy equitable antiracist culture.

Comptences

Exprience
Nous savons que lexprience peut prendre diffrentes formes. Parleznous de la vtre en ce qui a trait aux exigences suivantes :

• Exprience professionnelle dun an dans le domaine des dons ou du service la clientle idalement pour un organisme but non lucratif;
• Exprience dun an en saisie de donnes;
• Exprience avec le logiciel Raisers Edge ou un autre logiciel de gestion des relations avec les donateur.trice.s et les client.e.s. La connaissance des plateformes Engaging Networks et Salesforce un atout.

Connaissances comptences et aptitudes

• Excellentes comptences interpersonnelles et approche axe sur les donateur.trice.s;
• Rigueur et souci exceptionnel du dtail;
• Solide habilet rsoudre des problmes et faire preuve dingniosit dadaptabilit et de crativit;
• Capacit cooprer de faon efficace au sein dune quipe dynamique;
• Comprhension des rgles de lARC concernant les reus fiscaux pour les uvres de bienfaisance un atout;
• Matrise de langlais lcrit et loral. Connaissance du franais un atout;
• Passion pour notre mission nos valeurs et nos priorits stratgiques. Engagement collaborer en vue dune culture saine quitable et antiraciste.

Additional Information :

What We Offer

• Fourday workweek
• Competitive salary and generous benefits package
• Hybrid work opportunities
• Supportive work culture
• Chance to make a difference and help improve the health of our planet and all life on it

How to Apply

Please submit your resume and covering to

The David Suzuki Foundation is strongly committed to equity and diversity and to creating a welcoming and inclusive workplace. We especially encourage applications from equitydeserving groups; specifically Indigenous and racialized people members of the LGBTQIA2S trans and genderdiverse communities women and people with disability chronic illness and/or neurodiversity.

Ce Que Nous Offrons

• Semaine de travail de quatre jours
• Un salaire comptitif et un ensemble davantages sociaux gnreux
• Possibilits de travail hybride
• Culture de travail solidaire
• La possibilit de contribuer lamlioration de la sant de notre plante et de toutes les formes de vie qui sy trouvent.

Comment Postuler

Veuillez soumettre votre curriculum vitae et votre lettre de motivation en ligne ladresse suivante : Le poste restera affich jusqu ce quil soit pourvu.

La Fondation David Suzuki est fortement engage en faveur de lquit et de la diversit et de la cration dun lieu de travail accueillant et inclusif. Nous encourageons tout particulirement les candidatures des groupes mritant lquit en particulier les autochtones et les personnes racialises les membres des communauts LGBTQIA2S trans et de genre divers les femmes et les personnes ayant un handicap une maladie chronique et/ou une neurodiversit.

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime