Responsable de la facturation Produits Cash HF

Rattach(e) au Responsable dactivit facturation du ple NNO vos missions principales seront dassurer des actions autour de 4 grandes thmatiques : 

1. Organiser grer et superviser les oprations de facturation de leau et de lassainissement sur le primtre contractuel Nord Nord Ouest de la France notamment de la rgion Normandie.

2. Garantir le respect du planning de facturation et de loptimisation oprationnelle notamment en matire de vitesse de facturation.

3. Organiser et piloter les oprations de comptabilisation des produits.

4. Garantir la qualit du service en veillant particulirement :

• la convergence des mthodes et au progrs de lindustrialisation du service

• laccompagnement et la monte en comptences des quipes. 

Vous serez galement responsable de lquipe de la facturation du site de Rouen.

Les missions dun Responsable Facturation :

• Facturation : 

Superviser lactivit de facturation

tablir le planning de facturation et le projet de planning de relev en dcoulant

Planifier lordonnancement des lots de facturation suivre et contrler la ralisation

Valider les paramtres de facturation dun contrat

Garantir le respect de la lgislation concernant la facturation. Veiller notamment au respect dans son domaine dactivit des codes de conduite de la politique de conformit et de la rglementation sur la protection des donnes.

• Finance :

Piloter la comptabilisation des produits dans le respect des normes et des procdures de scurit financire

Participer ltablissement des prvisions de vente dans le cadre du calcul des factures tablir et dans le cadre des calculs de prvisions de trsorerie.

• Communication :

Optimiser les relations avec les territoires les rgions et la plateforme Relation Clients. 

• Marketing & commercial :

Contribuer aux rponses aux appels doffres

Contribuer la promotion du lissage de la facturation

Valider la faisabilit contractuelle de la facturation dans le cadre des offres commerciales.

• Management :

Dvelopper les comptences de ses collaborateurs

valuer les performances individuelles et collectives

Fixer des objectifs de performance collectifs et individuels.
 

• Mthode & organisation :

Mettre en uvre les procdures consommateurs dans le domaine de la facturation

Optimiser les organisations et les ressources

Participer et contribuer aux runions des cercles Facturation

Contribuer loptimisation et lamlioration des processus des activits Produits & Cash.

• Reporting :

tablir des comptes rendus dactivit et les tableaux de bord associs

Participer aux audits externes ou internes (CNIL C.A.C. collectivits fisc).

• Systme dinformation :

Organiser la prise en compte dun nouveau contrat dans les diffrentes briques du systme dinformation (paramtrage de la facturation etc.)

Crer des requtes dinterrogation pour analyser les indicateurs des tableaux de bord

Participer aux volutions des systmes dinformation dans le domaine de la facturation.

Qualifications :

Les comptences ncessaires pour mener bien votre mission de Responsable facturation sont les suivantes : 

• Une apptence significative pour les chiffres

• Une aisance avec les parcours clients (consommateurs et collectivits) 

• Une capacit dcoute et dlivrer

• Une capacit de production dans un temps imparti 

• Un travail de rigueur et de qualit 

• Une aisance rdactionnelle qui vous permet de produire des contenus claires et synthtiques

• Une premire exprience dans le management dune quipe

• Un esprit dquipe et le sens du collectif 

• Une capacit animer des runions ou des groupes de travail

• Une capacit innover et faire voluer vos traitements 

• Une capacit mettre en valeur les talents de vos quipes

Informations supplmentaires :

Poste pourvoir ds que possible.

VOS AVANTAGES CHEZ VEOLIA EAU 

• 41 jours de congs pays annuel

• Remboursement 100% des transports en commun

• Tickets restaurant (pris en charge 60% par lemployeur)

• Possibilit de faire 2 jours de tltravail

• Prime Eau

• Prime de participation & dintressement

• Mutuelle & surcomplmentaire sant 

• Plan dEpargne Groupe & Plan dEpargne pour le Retraite Collectif

• CSE disposant de nombreux avantages et activits 

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversit et accorde la mme considration toutes les candidatures sans discrimination. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime