Conseiller Commerce Entreprise HF
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Job Description
LActivit Recyclage et Valorisation des Dchets de Veolia en Rgion Sud PACA recherche pour sa Direction Commerciale un(e) Conseiller Commercial Entreprise.
Bas(e) Marseille et au sein des quipes de la Responsable Commerce Entreprise vos missions principales seront les suivantes :
Grer les appels entrants: rponse aux demandes dinformation coute et orientation des clients en cas de rclamation ralisation de devis
Raliser des appels sortants: ventes de nouvelles prestations prospection tlphonique correspondant au plan dactions commerciales relance de la clientle ou des prospects
Effectuer les actions commerciales sur les cibles dfinies nationalement rgionalement et sur les bassins
Assurer la promotion des nouvelles offres nationales sur les cibles dfinies Compiler les informations sur les marchs en allmentant notamment le CRM
Sassurer du dmarrage de nouveaux contrats en relation avec lexploitation
Veiller au respect des clauses du contrat et sassurer de la satisfaction clients
Renseigner loutil de CRM (Customer Relationship Management)
Assurer le suivi administratif de lactivit : saisie des comptes rendus dactivit reporting propre lactivit contrle des lments de facturation
Passer les augmentations de prix en assurant le suivi notamment travers loutil de suivi Contribuer au recouvrement des factures mises
Garantir le respect des rgles de scurit dictes par le groupe dans ses dmarches commerciales
Qualifications :
De formation Bac 2 vous justifiez dune exprience professionnelle minimum de 2 ans.
Comptences ncessaires pour ce poste:
*Matriser les techniques de vente et de commercialisation
* Matriser la tlprospection et la tlvente
*Matriser la bureautique et lutilisation dun CRM (Customer Management Relationship)
*Avoir un bon relationnel et une aisance de loutil tlphonique
Informations supplmentaires :
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversit et accorde la mme considration toutes les candidatures sans discrimination.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
