Technicien Syst mes et R seaux Itin rant Montpellier CDI 35H 4 ou 5 jours
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1-3years
2000 - 2300
1 Vacancy
Job Description
SIMPLIFIER l acquisition l installation et l usage des quipements num riques
ASSURER pour nos clients la gestion la maintenance et la protection de leur environnement num rique
ENCOURAGER l adoption de pratiques thiques responsables et p rennes du num rique
- De param trer et de d ployer de nouveaux quipements en client le (Poste de travail Switch Borne wifi cran interactif ...).
- De maintenir en condition op rationnelle les infrastructures et quipements informatiques des clients.
- Dassurer le support utilisateur (niveau 1 et 2)
- De documenter les interventions techniques.
Profil
Voici les aspects essentiels prendre en compte :
1. Comp tences Techniques
Syst mes et R seaux :Connaissances de base :
Ma trise des syst mes d exploitation (Microsoft Windows Linux macOS Chrome Os).
Gestion des utilisateurs (Active Directory LDAP Google Workspace).
Configurations de postes de travail imprimantes et p riph riques.
Comp tences r seaux :
Connaissance des concepts fondamentaux : TCP/IP DNS DHCP VLAN VPN.
Exp rience dans la configuration et la maintenance de routeurs commutateurs et parefeu.
Surveillance des r seaux (outils comme Wireshark Nagios Zabbix).
Virtualisation et stockage :
Comp tence avec VMware HyperV ou autres hyperviseurs.
Notions de SAN/NAS pour la gestion du stockage.
Maintenance et D pannage :
Identification rapide et r solution des pannes mat rielles et logicielles.
Gestion des incidents de niveau 1 et 2.
Documentation des interventions pour un suivi efficace.
S curit :
Sensibilisation aux politiques de s curit informatique.
Application de correctifs (patch management).
Configuration d outils antivirus et de solutions de protection des donn es.
2. Comp tences Relationnelles
Communication :Capacit vulgariser des concepts techniques pour des utilisateurs non techniques.
Pr sentation professionnelle et capacit tablir un climat de confiance avec les clients.
Travail en quipe :
Collaboration avec des quipes internes et externes m me distance.
Partage des connaissances pour am liorer les processus.
3. Qualit s Personnelles
Autonomie et Organisation :Capacit travailler seul dans des environnements vari s.
Gestion efficace des priorit s et des d placements.
R silience et adaptabilit :
R activit face aux impr vus techniques ou logistiques.
Capacit s adapter des contextes clients diff rents.
Orientation service client :
Forte aptitude comprendre et r pondre aux besoins des clients.
Politesse ponctualit et sens de la satisfaction client.
Gestion du stress :
Capacit rester calme et m thodique sous pression notamment lors de pannes critiques.
4. Mobilit et Logistique
Permis de conduire valide.
Disponibilit pour intervenir fr quemment en local.
Bonne gestion des outils et quipements (kit d intervention ordinateur portable etc.).
5. Formation et Certifications
Dipl mes :Bac 2 ou Bac 3 en informatique r seaux ou quivalent (BTS SIO DUT R seaux et T l coms Licence Pro).
6. Exp rience Professionnelle
Exp rience pr alable dans un poste similaire ou dans le support technique.
Familiarit avec des environnements multiclients comme dans une ESN (Entreprise de Services Num riques).
7. Outils Utilis s
Logiciels :Logiciels de ticketing.
Outils de gestion de r seau et de monitoring.
Outils de diagnostic et de d pannage.
Mat riel :
Exp rience pratique avec les quipements des principaux fournisseurs (Ubiquiti HP Dell Iiyama Bitdefender).
Informations contractuelles
Mutuelle prise en charge 100%Semaine de 35h sur 4 jours possibleManagement participatifV hicule de soci t pour les d placements hors Montpellier ou pour les livraisons de mat rielOrdinateur et t l phone portable.Temps r serv pour la formation et lautoformation (environ 1 mois par an).
Et sinon
Nattendez plus postulez afin dobtenir un entretien rapidement !
Voici les aspects essentiels prendre en compte : 1. Comp tences Techniques Syst mes et R seaux : Connaissances de base : Ma trise des syst mes d exploitation (Microsoft Windows, Linux, macOS, Chrome Os). Gestion des utilisateurs (Active Directory, LDAP, Google Workspace). Configurations de postes de travail, imprimantes et p riph riques. Comp tences r seaux : Connaissance des concepts fondamentaux : TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN. Exp rience dans la configuration et la maintenance de routeurs, commutateurs, et pare-feu. Surveillance des r seaux (outils comme Wireshark, Nagios, Zabbix). Virtualisation et stockage : Comp tence avec VMware, Hyper-V, ou autres hyperviseurs. Notions de SAN/NAS pour la gestion du stockage. Maintenance et D pannage : Identification rapide et r solution des pannes mat rielles et logicielles. Gestion des incidents de niveau 1 et 2. Documentation des interventions pour un suivi efficace. S curit : Sensibilisation aux politiques de s curit informatique. Application de correctifs (patch management). Configuration d outils antivirus et de solutions de protection des donn es. 2. Comp tences Relationnelles Communication : Capacit vulgariser des concepts techniques pour des utilisateurs non techniques. Pr sentation professionnelle et capacit tablir un climat de confiance avec les clients. Travail en quipe : Collaboration avec des quipes internes et externes, m me distance. Partage des connaissances pour am liorer les processus. 3. Qualit s Personnelles Autonomie et Organisation : Capacit travailler seul dans des environnements vari s. Gestion efficace des priorit s et des d placements. R silience et adaptabilit : R activit face aux impr vus techniques ou logistiques. Capacit s adapter des contextes clients diff rents. Orientation service client : Forte aptitude comprendre et r pondre aux besoins des clients. Politesse, ponctualit , et sens de la satisfaction client. Gestion du stress : Capacit rester calme et m thodique sous pression, notamment lors de pannes critiques. 4. Mobilit et Logistique Permis de conduire valide. Disponibilit pour intervenir fr quemment en local. Bonne gestion des outils et quipements (kit d intervention, ordinateur portable, etc.). 5. Formation et Certifications Dipl mes : Bac +2 ou Bac +3 en informatique, r seaux ou quivalent (BTS SIO, DUT R seaux et T l coms, Licence Pro). 6. Exp rience Professionnelle Exp rience pr alable dans un poste similaire ou dans le support technique. Familiarit avec des environnements multi-clients, comme dans une ESN (Entreprise de Services Num riques). 7. Outils Utilis s Logiciels : Logiciels de ticketing. Outils de gestion de r seau et de monitoring. Outils de diagnostic et de d pannage. Mat riel : Exp rience pratique avec les quipements des principaux fournisseurs (Ubiquiti, HP, Dell, Iiyama, Bitdefender).
Employment Type
Full Time
