Senior Claims Managerin

Fr die Vattenfall Europe Sales GmbH suchen wir einen

Senior Claims Manager:in

in Vollzeit  am Standort Hamburg.

Was ist Forderungsmanagement

Im Forderungsmanagement der Vattenfall Europe Sales wird sichergestellt dass Forderungen effektiv und effizient bearbeitet werden. Das Ziel ist eine schnelle und mglichst vollstndige Realisierung der Forderungen.  In diesem Zusammenhang  gehren zu den Aufgaben nicht nur die Durchfhrung von kundengruppenspezifischen Mahnprozessen sondern auch Manahmen zur Vermeidung der Forderungsentstehung. Das Forderungsmanagement verantwortet das Forderungsmanagement bei ber 5 Mio. Kunden. Hierzu gehren Haushaltskunden wie auch groe Geschftskunden. Weiterhin werden Gesetzesanforderungen umgesetzt  insbesondere in der Funktion als Grundversorger in Berlin und Hamburg.  Die Steuerung erfolgt auf Basis entsprechender Key Performance Indicators (KPIs). Hierzu werden der Forderungsbestand das Zahlungsverhalten der Kunden die Nutzung von Ratenplnen usw. analysiert um gezielt Prozesse zu justieren oder neue Manahmen zu entwickeln.

Deine Herausforderungen:

 Forderungsmanagement in der Vattenfall Europe Sales GmbH

• Du analysierst Daten und prfst Geschftsprozesse um gezielte Manahmen zur Optimierung des Forderungsmanagements bei Vattenfall zu entwickeln und umzusetzen.
• Du beobachtest Markttrends und Kundenverhalten erkennst Chancen zur Wert und Effizienzsteigerung und zeigst konkrete Mglichkeiten zur Prozessverbesserung auf.
• Du sorgst dafr dass alle Prozesse im Forderungsmanagement konzernweit abgestimmt rechtlich einwandfrei und wirtschaftlich optimiert sind.
• Du vertrittst die Interessen von Vattenfall in nationalen und internationalen Arbeitskreisen rund ums Forderungsmanagement und trgst unsere Ideen nach auen.
• Du leitest eigenverantwortlich komplexe auch internationale Projekte und stellst sicher dass die Projektziele und BusinessCases erreicht werden

Arbeitsort: Hamburg

Qualifications :

Dein Profil  

• Abgeschlossenes Hochschul oder Fachhochschulstudium in Betriebswirtschaft im Rechtswesen oder vergleichbaren Studiengngen 
• Mglichst mehrjhrige Berufserfahrung im Bereich des Forderungsmanagement
• Sehr stark ausgeprgtes analytisches Verstndnis
• Kenntnis des Energierechts und relevanter Gesetzgebung sowie Qualifikation fr die Gestaltung und Bearbeitung von Geschftsprozessen im Forderungsmanagement
• Hohes Durchsetzungsvermgen Engagement und Belastbarkeit
• Sicheres und freundliches Auftreten auch gegenber Gerichten externen Partnern und Kunden  
• Sehr gute verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Praxisbewhrtes und diskussionstaugliches Englisch

Zustzliche Informationen :

Arbeiten bei Vattenfall ist mehr als ein herausfordernder und spannender Job in einem ergebnisorientierten Unternehmen das sich zur Nachhaltigkeit verpflichtet hat. Sie werden Teil einer offenen und dynamischen Arbeitsumgebung in der Sie selbstbestimmt agieren und die digitale Zukunft mitgestalten knnen eingebettet in ein kollegiales motiviertes und agiles Team. Wir bieten eine wettbewerbsfhige Vergtung sowie Mglichkeiten fr Schulungen und persnliche Entwicklung.

Darber hinaus:    

• eine unbefristete Stelle
• ein familienfreundliches Betriebsklima: 37 StundenWoche 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten mit Option auf verschiedene Teilzeitmodelle
• einen modernen Brostandort im Herzen von Berlin und Mglichkeiten fr mobiles Arbeiten
• viele Gelegenheiten eigene Ideen mit einzubringen und zu verwirklichen  
• kostenlose Sport und Gesundheitskurse sowie Bezuschussung einer Monatsfahrkarte der BVG/HVB

Weitere Informationen 

Wir freuen uns ber Ihre Bewerbung in deutscher Sprache bis sptestens 05.01.2025. Wir bitten Sie Bewerbungen ausschlielich ber unsere Website einzureichen da wir nicht garantieren knnen dass wir Bewerbungen bearbeiten die nicht ber unsere Website eingehen.

Fr weitere Informationen zu dieser Position knnen Sie sich an die Hiring Managerin Pamela Grosche unter der Nummer wenden. Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen die Recruiterin Sena Saletic der EMail Adresse

Wir sind davon berzeugt dass Vielfalt dazu beitrgt unser Unternehmen leistungsfhiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen zum Beispiel von Personen jeglichen Alters geschlechtlicher Identitt sexueller Orientierung ethnischkulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders bercksichtigt.

Die Sicherheit von Vattenfall und seinen Beschftigten ist von grundlegender Bedeutung. Aus diesem Grund ist ein PreEmployment Screening Teil des Rekrutierungsprozesses. Der Umfang der berprfung variiert je nach Funktion und Einsatzbereich. Das Screening wird von einem Drittanbieter Validata durchgefhrt. 

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Weitere Informationen zum Konzern Vattenfall findest du unter: Wer wir sind ber uns Vattenfall

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