Lider-ka zmiany 20h

Jako Lider/ka zmiany odgrywasz kluczow rol w budowaniu wspaniaych dowiadcze klientw ktre nie tylko zwikszaj sprzeda w sklepie ale take zapewniaj inspirujc i zachcajc atmosfer. Bdziesz wspiera zesp w zapewnianiu wyjtkowej obsugi i doskonaoci operacyjnej. Dziki swojemu zespoowi stworzysz niepowtarzaln ciek zakupow klienta ktra jest autentyczna spersonalizowana i zawsze przyjazna. 

Kluczowe obowizki 

• Oferowanie klientom wysokiego poziomu obsugi poprzez doradztwo w zakresie stylizacji znajomoci produktw i dowiadczenia w sklepie 

• Otwieranie i zamykanie sklepu oraz wspieranie innych czonkw zespou zarzdzajcego w razie potrzeby 

• Analizowanie raportw sprzeday i wsppraca z zespoem zarzdzajcym sklepem w celu maksymalizacji wynikw dziau 

• Kierowanie zespoem doradcw sprzeday w celu osignicia doskonaych standardw obsugi 

• Nadzorowanie dziaalnoci sklepu 

• Bycie ambasadorem marki i zapewnianie najlepszych dowiadcze dla naszych klientw 

Qualifications :

Na stanowisko Lidera/ki zmiany poszukujemy osb ktre uosabiaj ducha pracy zespoowej przedsibiorczoci i cigego doskonalenia wspierajc rodowisko wsppracy i wsplnych osigni. Twoje optymistyczne nastawienie i elastyczno w dostosowywaniu si do zmieniajcych si okolicznoci i preferencji klientw to kluczowe cechy ktre cenimy. Potrafisz podejmowa niezalen inicjatyw odpowiadajc na potrzeby biznesowe i potrzeby klientw zarwno efektywnie jak i skutecznie. 

Czego potrzebujesz aby odnie sukces: 

Wiedza 

• Rozumiesz co skada si na doskona obsug klienta 

• Wczeniejsze dowiadczenie w sprzeday detalicznej lub obsudze klienta 

• Biega znajomo jzyka polskiego jzyk angielski bdzie dodatkowym atutem

Motywacja 

• Lubisz tworzy pozytywne rodowisko pracy i zarzdza zespoem 

• Koncentrujesz si na wynikach i lubisz wielozadaniowo 

• Lubisz rozwija siebie i innych 

Zachowanie 

• Przyczyniasz si do budowania dobrze funkcjonujcego zespou i akceptujesz rne punkty widzenia 

• Jeste na bieco z najnowszymi trendami potrzebami klientw dziaaniami konkurencji i przedstawiasz pomysy na maksymalizacj sprzeday i dowiadczenia klienta 

• Wspierasz innych w rozwoju poprzez udzielanie konstruktywnych informacji zwrotnych 

• Cechuje Ci samowiadomo rozumiesz e dziaania maj konsekwencje a w swoich interakcjach okazujesz szacunek i nie oceniasz innych 

• Podejmujesz inicjatyw i ponosisz odpowiedzialno za realizacj wyznaczonych zada i zapewnianie naszym klientom wspaniaych dowiadcze 

• Potrafisz skutecznie ustala priorytety i dostosowywa si do nagych zmian 

• Komunikujesz si jasno i zwile aktywnie suchajc innych perspektyw 

• Dostrzegasz moliwoci usprawnienia codziennych procesw 

Dotychczasowe osignicia 

• Dowiadczenie w obsudze sklepu w tym procedury otwierania i zamykania sklepu przetwarzanie dostaw 

• Udokumentowane dowiadczenie w coachingu i motywowaniu zespou 

Dodatkowe informacje :

Stanowisko na niepeny etat z umow na 20 godzin tygodniowo. Aplikuj przesyajc swoje CV w jzyku  polskim tak szybko jak to moliwe ale nie pniej ni 17.12.2024r. Ze wzgldu na zasady dotyczce danych akceptujemy tylko aplikacje za porednictwem naszej strony kariery. 

Benefity 

Wszystkim naszym pracownikom oferujemy atrakcyjne benefity z szerokimi moliwociami rozwoju. Wszyscy nasi pracownicy otrzymuj 25% zniki pracowniczej moliwej do wykorzystania we wszystkich markach Grupy H&M w sklepach i online. Oprcz zniki pracowniczej wszyscy nasi pracownicy s objci Programem Motywacyjnym H&M HIP. Wicej informacji na temat programu motywacyjnego H&M mona znale tutaj. 

Oprcz tego nasi wsppracownicy otrzymuj rwnie: 

• 25% rabatu pracowniczego w markach grupy H&M 

• Programy MultiSport i MultiLife 

• H&M Incentive Program 

• Ubezpieczenie na ycie UNUM 

• Allianz Prywatne ubezpieczenie medyczne 

• Program polece 

• Urlop jubileuszowy 

• Nieograniczone moliwoci kariery i rozwoju 

Integracja i rnorodno 

W Grupie H&M jestemy zdeterminowani aby tworzy i utrzymywa integracyjne zrnicowane i sprawiedliwe miejsca pracy w caej naszej organizacji. Nasze zespoy skadaj si z rnych osb ktre dziel si i cz swoj wiedz dowiadczenie i pomysy. Posiadanie zrnicowanych zespow ma pozytywny wpyw na to jak radzimy sobie z wyzwaniami co postrzegamy jako moliwe i jak odnosimy si do naszych wsppracownikw i klientw na caym wiecie dlatego w naszym procesie rekrutacji bierzemy pod uwag wszystkie wymiary rnorodnoci. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Parttime