Visual Merchandiser - Vado Ligure
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Come Visual Merchandiser sei responsabile del servizio clienti delle performance di vendita e contribuisci al profitto generale del tuo negozio. Sei responsabile della presentazione della merce e crei un ambiente che sia una fonte dispirazione per i clienti in cerca del proprio stile. Crei il luogo di tutte le possibilit il luogo dove si deve essere per il tuo team. Ti assicuri di avere un Great Team e di contribuire al suo sviluppo. Lavori secondo gli standard le policy e le procedure di H&M e in conformit con i requisiti legali. Promuovi la consapevolezza e la percezione della sostenibilit da H&M.
Key Responsabilities
Sales & Profit
Garantisci che la presentazione dei capi in vetrina e in negozio sia in linea con le Commercial Info e le richieste dei clienti. Insieme allo Store team massimizzi e guidi le opportunit commerciali nel tuo negozio nel rispetto delle linee guida del marchio H&M.
Fashion Knowledge
- Ti assicuri di essere aggiornato sulle tendenze della moda e sulle tecniche di styling in modo da poter anticipare le esigenze dei clienti.
- Condividi ispiri ed educhi il team del negozio sulle tendenze stagionali.
Customer service diretto
- Ti assicuri di soddisfare le aspettative dei clienti OMNI attraverso il servizio diretto secondo gli standard H&M.
- Supporti il negozio per ottenere un eccellente servizio ai clienti compreso il programma fedelt H&M.
Customer service indiretto
- Segui la Visual Identity di H&M attraverso limplementazione delle Commercial Info e ti assicuri che i manichini GTL siano ben posizionati nelle vetrine e nel negozio e che la presentazione dei capi sia in linea con la direzione del concetto.
- Crei unottima esperienza per il cliente dalle vetrine allinterno dello store con suggerimenti per lacquisto.
- Garantisci una presentazione dei capi commerciale e di alta qualit con una buona cura dei capi ogni giorno insieme allo Store team.
- Garantisci una buona navigazione del concetto attraverso il mantenimento di layout arredi e navigation
- Lanci e mantieni tutte le campagne e le attivit nei tempi previsti e secondo gli standard H&M con il supporto dello Store team
Drive sales targets
- Identifichi le opportunit per aumentare lesperienza del cliente e le vendite.
Team
Sostieni il team del negozio per migliorare lesperienza dei clienti e del lavoro in negozio attraverso il coaching.
Training & development
- Valuti e sviluppi le competenze Visual e commerciali del team del negozio.
- Organizzi fornisci e realizzi corsi di formazione Visual per tutti i colleghi al fine di supportare la presentazione dei capi in linea con gli strumenti commerciali e le linee guida di H&M insieme allo Store team.
- Condividi le informazioni con il team sui cambiamenti stagionali delle Commercial Info e continui a valutarle durante la stagione.
Routines
Organizzi e pianifichi il carico di lavoro in base alle esigenze aziendali e alla pianificazione commerciale. Garantisci il rispetto delle procedure di sicurezza protezione e amministrazione.
Commercial routines
- Insieme allo Store management segui i KPI del negozio e avvii azioni per raggiungere gli obiettivi e i budget.
- Insieme allo Store management adatti la pianificazione del punto vendita in base alle esigenze e al budget del Commercial Plan.
- Esegui il Customer Round giornaliero per massimizzare le opportunit commerciali e agire di conseguenza.
Visual Store Operational Routines
- Esegui il Sample picking in modo da creare storie chiare e suggerimenti di acquisto invitanti in base alle tendenze.
- Gestisci il materiale Visual Merchandiser e gli ordini.
- Controlli la quantit e le condizioni di tutto il materiale Visual in arrivo compreso il materiale per la vendita e le attivit.
- Mantieni e curi tutto il materiale espositivo e interno tenendo conto della sostenibilit.
- Mantieni la Visual room oganizzata e sicura.
- Fornisci aggiornamenti su tutto il materiale informativo del VM nel negozio
Qualifications :
- Minimo due anni di esperienza professionale nel ruolo di Visual Merchandiser maturata allinterno di contesti Retail preferibilmente nel settore moda.
- Diploma di scuola superiore o equivalente.
- Corsi di formazione/certificati professionali rilevanti per il ruolo possono essere un valore aggiunto.
What you need to succeed:
- Forte passione interesse e conoscenza della moda e dei trend attuali.
- Customer Focus: il cliente sempre la tua priorit e al centro della tua attenzione e ami aiutare le persone a trovare il loro stile.
- Selling Midset: capacit di avvicinarsi alle esigenze dei clienti e di soddisfarle.
- Time management: capacit di stabilire le priorit e resilienza.
- Sei una persona inclusiva positiva creativa e disposta ad imparare continuamente cose nuove.
- Forti capacit comunicative.
- Saper lavorare in squadra.
Informazioni aggiuntive :
Contratto a tempo indeterminato il livello di stipendio dipende dalla tua esperienza e dalla responsabilit nel ruolo che ti viene offerto
Benefits
A tutti i dipendenti del Gruppo H&M offriamo benefit interessanti e ampie opportunit di sviluppo e crescita in tutto il mondo.
Quando entrerai a far parte della squadra di H&M ti verranno forniti dei piani di introduzione e formazione.
Oltre a questo riceverai anche:
- Buoni pasto nelle giornate in cui lavorerai pi di 6 ore
- Sconto personale del 25% (carta sconto personale utilizzabile su tutti i brand del Gruppo H&M nei negozi e online. I brand coperti dallo sconto sono H&M (Beauty e Move inclusi) COS Weekday Monki H&M HOME & Other Stories ARKET Afound.
- Assistenza sanitaria integrativa per i dipendenti CCNL Fondo Est
Inclusion & Diversity
H&M fa parte del Gruppo H&M. In H&M Group siamo determinati e ci impegnamo a creare e mantenere ambienti di lavoro inclusivi diversificati ed equi in tutta la nostra organizzazione a partire da processi di selezione. I nostri team sono composti da una variet di persone che condividono e combinano le loro conoscenze esperienze e idee. Avere una forza lavoro diversificata ha un impatto positivo sul modo in cui affrontiamo le sfide su ci che percepiamo come possibile e sul modo in cui scegliamo di relazionarci con i nostri colleghi e clienti in tutto il mondo. Per questo motivo nel nostro processo di assunzione vengono prese in considerazione tutti gli aspetti di inclusione e diversit.
Company Description
H&M un brand di moda che offre stili e ispirazioni allavanguardia da capi di moda e collaborazioni con designer unici a capi essenziali per il guardaroba a prezzi accessibili. La nostra idea di business moda e qualit al miglior prezzo in modo sostenibile. Per saperne di pi su H&M clicca qui.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
