Specjalista IT
Specjalista IT
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Wsparcie IT i obsuga uytkownikw
Codzienne wsparcie uytkownikw w obszarze oprogramowania sprztu i systemw IT.
Rozwizywanie problemw oraz obsuga zgosze poprzez globalne centrum wsparcia (telefonicznie mailowo zdalnie i na miejscu).
Dokumentowanie zgosze i dziaa w systemie ticketowym.
Instalacja i konfiguracja sprztu
Przygotowanie konfiguracja i instalacja rodowisk pracy (notebooki komputery PC).
Uruchamianie i konfiguracja urzdze peryferyjnych takich jak drukarki smartfony systemy AV sprzt konferencyjny.
Szkolenia i komunikacja
Prowadzenie szkole oraz instruktay dla nowych uytkownikw.
Wsparcie jako centralny punkt kontaktu dla uytkownikw lokalnych i wsparcia w zakresie rodowisk IT.
Projekty i wsppraca
Wsparcie w realizacji globalnych i lokalnych projektw IT.
Wsppraca z midzynarodowymi zespoami IT.
Qualifications :
Dowiadczenie na podobnym stanowisku w obszarze IT (2 do 4 lata).
Praktyczna znajomo systemw operacyjnych Windows/Linux/MacOS.
Znajomo systemw serwerowych i technologii sieciowych.
Umiejtno obsugi narzdzi do wsparcia zdalnego (np. TeamViewer AnyDesk).
Podstawowa wiedza o bezpieczestwie IT i ochronie danych.
Wysoko rozwinite umiejtnoci analityczne i rozwizywania problemw.
Znajomo jzyka angielskiego w mowie i pimie na poziomie minimum B2.
Zorientowanie na klienta oraz umiejtno pracy w zespole.
Certyfikaty techniczne (np. Microsoft Cisco CompTIA).
Dowiadczenie w pracy z narzdziami do zarzdzania rodowiskami IT (np. Intune SCCM).
Znajomo systemw do zarzdzania zgoszeniami (np. ServiceNow Jira).
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
