Service Planner
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Job Description
Nellottica di sviluppo del team Planning Italia siamo alla ricerca di una figura di Planner.
Lobiettivo principale della figura ricercata sar quello di supportare la nostra organizzazione Industrial Service programmando ed organizzando le attivit necessarie per i controlli contrattuali e le attivit di manutenzione pianificate e non pianificate svolte presso i nostri clienti.
PRINCIPALI RESPONSABILITA:
Durante la tua giornata ti occuperai di una o pi delle seguenti attivit:
- Programmare ed organizzare le attivit di Service sia per i controlli contrattuali pianificati che per le riparazioni programmate retrofit ecc. nonch per gli interventi su chiamata;
- Pianificare ed assegnare in campo i tecnici secondo una schedulazione plurisettimanale per lottimale e tempestiva esecuzione dei servizi di ispezione e manutenzione allinterno di unarea geografica definita;
- Coordinare la pianificazione di un team assegnato di tecnici puntando allottimizzazione dei tempi di viaggio e di lavoro;
- Verificare gli asset del cliente ed i prodotti Service associati al fine di eseguire la fornitura dei servizi previsti in sicurezza;
- Verificare che la documentazione di sicurezza del sito e di accesso siano complete prima che i tecnici si rechino presso il cliente;
- In cooperazione con le altre figure allinterno del team di Service Delivery verificare lapprontamento dei materiali e delle attrezzature necessarie per ogni richiesta di intervento;
- Segnalare tempestivamente eventuali anomalie alle figure responsabili allinterno del team di Service Delivery agendo proattivamente nellottica del miglior servizio al cliente e della sicurezza.
COSA OFFRIAMO:
- Unentusiasmante e stimolante ambiente di lavoro che ti permetter di creare valore aggiunto entrando in stretto contatto con clienti che operano in svariati settori industriali;
- Crediamo nella curiosit e nella passione per lapprendimento e promuoviamo programmi di formazione e sviluppo per la valorizzazione del percorso di carriera dei nostri dipendenti;
- La possibilit di partecipare al piano azionario annuale riservato ai dipendenti;
- La serenit di poter fare affidamento su una copertura assicurativa e su permessi aggiuntivi per la migliore tutela della salute;
- Lopportunit di entrare a far parte di un gruppo leader a livello mondiale negli impianti di sollevamento.
COMPETENZE E CARATTERISTICHE RICHIESTE:
- Predisposizione al cliente;
- Spirito di squadra;
- Attitudine al dialogo proattivo e positivo;
- Ottime capacit organizzative;
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Outlook Excel Word);
- La conoscenza di Siebel CRM sar considerata un plus;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
Qualifications :
Informazioni aggiuntive :
Konecranes moves what matters. Konecranes un gruppo leader mondiale nel settore della movimentazione dei materiali al servizio di un ampio ventaglio di clienti operanti in molteplici industrie. Siamo un riferimento costante nel settore attraverso miglioramenti introdotti giorno dopo giorno o con innovazioni radicali nei momenti che pi contano perch sappiamo che esiste sempre una soluzione pi sicura produttiva e sostenibile. per questo che con oltre 16 000 professionisti attivi in pi 50 paesi i clienti si affidano a noi ogni giorno per sollevare movimentare e trasportare tutto quello che ci chiede il mondo.
Konecranes si impegna a garantire a tutti i dipendenti e candidati un trattamento equo in un ambiente privo di qualsiasi forma di discriminazione.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
