ber deine Aufgaben:
- Du begleitest unsere Partner bei der Durchfhrung des technischen Onboardings auf unserer ECommerce Plattform
- Du betreust und schulst die Partner bei der Einrichtung ihrer Konten im System und beim Hochladen ihres Produktportfolios
- Du berwachst alle technischen Prozesse und stellst sicher dass alles richtig funktioniert z.B. dass die Produkte auf der Website sichtbar sind und die Bestellungen bertragen werden
- Du bist der direkte Ansprechpartner bei technischen Fragen whrend des Onboardings und darber hinaus
- Du bist das Bindeglied zwischen Partnern und internen Abteilungen v.a. Akquise und IT
- Du untersttzt bei der Optimierung von Prozessen im Onboarding und Customer Support
Qualifications :
ber Dich:
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine technische Ausbildung im Bereich Wirtschaft ITSysteme oder ECommerce
- Du hast Erfahrung im Onboarding/KundenBereich im technischen Support oder (IT) Consulting
- Du hast idealerweise Kenntnisse im ECommerce Umfeld
- Du verfgst ber ein sehr gutes Zeitmanagement
- Du bist kommunikationsstark und hast ausgeprgte soziale und interkulturelle Kompetenzen
- Du bist clever proaktiv und hast ein Hndchen fr die Lsung schwieriger Situationen
- Du kennst dich mit Softwaresystemen und neuen Technologien aus und hast Spa an der Arbeit mit Daten
- Du hast verhandlungssichere Italienisch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab
Zustzliche Informationen :
ber deine Vorteile:
Um dich bestmglich bei deinen individuellen Bedrfnissen zu untersttzen sei es ein gesundes Leben zu fhren gengend Zeit fr dich zu haben oder deine Fhigkeiten weiterzuentwickeln bieten wir eine breite Palette unterschiedlicher standortspezifischer Benefits an:
- Willkommen: Wir mchten dass Du Dich vom ersten Tag an bei uns wohl fhlst. Deshalb begren wir Dich mit unserem umfassenden OnboardingProgramm.
- Sport: Bleib gesund und profitiere von einem Mitgliedschaftspaket (M) im Urban Sports Club damit Du eine Vielzahl von Sportangeboten wahrnehmen kannst.
- Mentale Gesundheit: Hol Dir schnelle und professionelle Hilfe von den Psychologen von Likeminded wenn Du Dich im Privat oder Berufsleben berfordert fhlst. Anonym und kostenlos.
- Homeoffice: Wenn Du fr deine Arbeit nicht im Bro anwesend sein musst knnen wir den Ort von dem aus Du arbeitest individuell gestalten sogar fr bis zu 20 Tage im Jahr irgendwo in der EU.
- Mobilitt: Wir stellen unseren Mitarbeiter: innen ein voll kalkuliertes DeutschlandTicket zur Verfgung das jederzeit genutzt werden kann. Klicke hier um mehr zu erfahren.Klicke hier um mehr zu erfahren.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime