Client Success Associate - Broker Tax Trading mwd
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
- Du beantwortest Anfragen unserer Kunden rund um den aktiven Handel das Portfolio Management und Steuerfragen per Telefon Email und Chat
- Du bearbeitest Anfragen eigenstndig und findest Lsungen zur Zufriedenheit unserer Kunden. Bei Bedarf stimmst Du dich mit anderen Fachbereichen ab oder leitest Anfragen an unseren Tier 2 Support weiter
- Du erkennst Verbesserungspotentiale und untersttzt proaktiv bei der stetigen Verbesserung unseres Services
- Du hast Freude daran Dich in neue Themen einzuarbeiten und Dich ber unsere Produkte weiterzubilden
Diese Stelle ist zunchst auf ein Jahr befristet
Qualifications :
- Du verfgst ber Erfahrung im Kundenkontakt wir freuen uns ebenfalls ber Quereinsteiger:innen
- Kundenorientierung und Teamfhigkeit stehen fr Dich an erster Stelle
- Du kommunizierst positiv und denkst lsungsorientiert
- Du verfgst ber sehr gute Deutsch (mind. C1) sowie gute (mind. B2) Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Finanzsektor ist ein Plus
Zustzliche Informationen :
- Attraktives Vergtungspaket
- Flexibles UrlaubstageModell und die Mglichkeit im Ausland zu arbeiten
- Schichtenmodell mit Einsatzzeiten MoFr zwischen 820h
- Mehrwchiges bezahltes Training vor Ort in einem unserer Bros in Mnchen oder Berlin so dass Du gut vorbereitet fr den Job bist.
- Individuelles Budget fr Aus und Weiterbildungen
- Kostenlose Mitgliedschaft fr den Prime Broker
- Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools
- Wir freuen uns wenn unsere Teams in unseren modernen Offices mitten in Berlin oder Mnchen zusammen kommen bieten aber auch die Flexibilitt des hybriden Arbeitens
Wenn Deine Qualifikationen besser zu einer anderen Position passen ziehen wir Dich gerne auch dafr in Betracht. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich vielleicht bald in unserem Client Success Team zu begren.
Unsere Unternehmenswerte bilden den Grundstein fr einen ausgezeichneten Kundenservice und das gemeinsame Miteinander. Tipp: Um Dich bestmglich auf Dein Cultural Interview vorzubereiten lies Dir vorab unsere Werte (hier) durch.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
