Luxe Beaut Retail - Les technologies et tendances mergentes sur le march de la beaut

Contexte

Le march de la beaut est en constante volution et plusieurs technologies mergentes et tendances faonnent lavenir de ces secteurs. Voici un aperu des technologies et tendances mergentes dans ces domaines :

Technologies mergentes :

• Intelligence Artificielle (IA) et Machine Learning : personnalisation des recommandations produit analyse prdictive des tendances automatisation des processus de vente et de marketing.
• Ralit Augmente (RA) et Ralit Virtuelle (RV) : essais virtuels de produits amlioration de lexprience en magasin visualisation immersive des produits cosmtiques
• Blockchain : traabilit des produits de cosmtique lutte contre la contrefaon garantie de lauthenticit des articles.
• Internet des Objets (IoT) : suivi en temps rel des produits personnalisation de lexprience client en magasin gestion intelligente des stocks.
• Technologies biomtriques : paiements scuriss accs personnalis aux espaces de vente personnalisation base sur les donnes biomtriques.
• Commerce conversationnel et Chatbots : assistance la clientle conseils personnaliss facilitation du processus dachat en ligne.
• Impression 3D : personnalisation de produits de luxe fabrication de prototypes production de sries limites.

Tendances mergentes :

• Durabilit et responsabilit environnementale : les consommateurs recherchent des marques engages dans des pratiques durables utilisant des matriaux coresponsables et minimisant leur impact environnemental.
• Personnalisation avance : la demande de produits personnaliss continue de crotre avec des marques proposant des options de personnalisation pousses dans la beaut
• Economie circulaire : laccent sur le recyclage
• Exprience client omnicanale : intgration fluide entre les canaux en ligne et hors ligne avec des expriences dachat cohrentes et des services personnaliss chaque point de contact.
• Influenceurs et marketing sur les rseaux sociaux : utilisation dinfluenceurs pour promouvoir des produits de beaut lancement de campagnes marketing via les mdias sociaux engagement direct avec les clients.
• Exprience client immersive : utilisation de technologies immersives (RA RV) pour offrir des expriences uniques en magasin et en ligne.
• Livraison et retour facilits : des options de livraison rapides et flexibles ainsi que des politiques de retour simplifies pour rpondre aux attentes des clients en matire de commodit.

Ces technologies et tendances faonnent lavenir du march de la beaut en cherchant rpondre aux attentes changeantes des consommateurs tout en introduisant des lments dinnovation et de durabilit.

Forte de plus 400 consultant.es la practice Digital Customer de Wavestone a pour vocation daccompagner nos clients de bout en bout sur leurs grands programmes de transformation : depuis la naissance dune ide et sa concrtisation sous forme de design de produits & services tout ou partie digitaux jusqu son oprationnalisation permettant le passage lchelle.

Objectif du stage

Lobjectif du stage est de dvelopper des connaissances sur les technologies et tendances mergentes du secteur de la beaut afin dalimenter les convictions du cabinet et dtoffer la proposition de valeur. Parmi les sujets sur lesquels Wavestone est sollicit le.a stagiaire pourra tre amen.e travailler sur lun des thmes suivants:

• Comprhension des nouveaux enjeux et tendances du march pour les acteurs de la beaut
• La fidlisation pour les acteurs de la beaut
• La fidlisation client via la cration dexclusivit et dexprientiel
• Laftersales pour pour les acteurs de la beaut
• Lexprience de vente en magasin physique
• Lutilisation des nouvelles technologies (NFT IA) comme outil de fidlisation
• Les progrs coresponsables des marques du secteur du luxe et de la beaut
• Les solutions wellness quelles nouvelles offres dvelopper dans le march des cosmtiques 
• Comment intgrer la sustainability dans les offres de service cosmtique 
• Comment la digitalisation peutelle aider les acteurs de la beaut relever les dfis lis la formation de ceux qui recommandent leurs produits en canaux de distribution physiques 
• Consumer care dans un contexte B2B2C : quels leviers actionner 

Travaux raliser

Au sein de la communaut Luxe Beaut & Retail et accompagne personnellement par un consultant.e expriment.e vous pourrez tre chargede:  

• Formaliser des convictions sur les nouveaux enjeux du secteur de la beaut
• Evaluer les modles conomiques et la maturit des nouveaux marchs de la beaut
• Partager une vision oprationnelle des tendances proposes : retours dexpriences ralisation denqutes et ateliers
• Raliser un benchmark et une segmentation des nouvelles offres et identifier les best practices
• Cartographier des acteurs positionns sur ces nouvelles tendances
• Participer ldification de loffre Luxe Beaut & Retail de Wavestone et formaliser les convictions du cabinet
• Participer au rayonnement interne et externe de lexpertise Wavestone par la rdaction darticles et la communication sur les rseaux sociaux professionnels.

Qualifications :

tudiant.e au sein dune grande cole dingnieurs de management ou dune grande universit vous tes attir.e par le conseil et vous possdez une forte apptence pour les sujets de transformation digitale au sein dentreprises leaders de leur secteur.

Vous souhaitez dvelopper des comptences lies au mtier du conseil et aux problmatiques de transformation des organisations.

Vos atouts :  

• Curiosit esprit danalyse aiguis et capacit vous approprier de nouveaux sujets ;
• Orientation client excellent relationnel et sens du service ;
• Got du challenge et des rsultats ;
• Attrait pour lentreprenariat et linnovation.

Par ailleurs vous voulez tre acteur.rice dun projet dentreprise ambitieux en pleine croissance en France et linternational. Vous avez envie de mettre votre enthousiasme au service dun cabinet qui saura vous proposer une prise de responsabilits rapide.  

Informations supplmentaires :

Wavestone est un employeur inclusif qui sengage pour lgalit des chances. Dans le cadre de cette politique de diversit et inclusion Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et/ou ncessitant un amnagement durant leur process de recrutement et tout au long de leur prise de poste.

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Intern