Modszy Specjalistaka ds Obsugi Klienta

Jakie zadania na Ciebie czekaj

• praca z klientami (lekarze placwki medyczne specjalici) z nastawieniem na dugofalow wspprac i edukacj.

• bdziesz obsugiwa rne kanay komunikacji jednoczenie (mail telefon czat) przykadowo w trakcie odpisywania na maile od klientw mog wpada Ci poczenia ktrymi bdziesz musia si zaj

• przyjmowanie zgosze gdy produkt nie dziaa zgodnie z oczekiwaniami i wskazywanie jak korzysta z niego najlepiej

• dbanie by dowiadczenia klientw ze wsppracy z nami byy na jak najwyszym poziomie.  Nie martw si dobrze Ci do tego przygotujemy! Po dwch tygodniach szkolenia z naszymi trenerami czeka Ci miesic pracy wdroeniowej z zespoem i Team Leaderem.

• Twj gos bdzie mia znaczenie cile wsppracujemy z m.in. z dziaem produktu finansw Customer Success i Customer Marketing

Qualifications :

Sprawd czy to wanie Ciebie szukamy:

• lubisz i chcesz pracowa z klientem a poszukiwania rozwiza daj Ci mega satysfakcj

• reprezentujesz postaw can do   wszystkiego Ci nauczymy ale musisz tego chcie :) 

• jeste osob komunikatywn i potrafic sucha. Umiesz w jasny i zrozumiay sposb dzieli si wiedz

• szybko adaptujesz si w nowym rodowisku i jeste otwart na zmiany. Duo si u nas dzieje cigle ulepszamy nasz produkt co wie si z licznymi szkoleniami i potrzeb cigego aktualizowania swojej wiedzy

• jeste nastawion na realizacj wyznaczonych celw i wiesz jak wana jest wsppraca w zespole

• potrafisz zachowa spokj nawet w natoku dziaa do wykonania. Nauczymy Ci jak nadawa zadaniom priorytety i sprawnie nimi zarzdza

• znasz jzyk angielski jestemy midzynarodow firm i pracujemy na zagranicznych systemach.

Dodatkowe informacje :

Co moemy Ci zaproponowa

• umow o prac (pierwsz na 3miesiczny okres prbny potem czas nieokrelony)

• wynagrodzenie podstawowe 5200 z brutto i premi miesiczn do 900 z brutto ktra ronie wraz z rozwojem w firmie

• prac hybrydow mamy biuro tu obok Dworca Zachodniego w ktrym spotykamy si poza eventami 23 razy w miesicu (moesz czciej jeli chcesz!). Jestemy dostpni dla naszych klientw od poniedziaku do pitku w godzinach 8 18.

• dwutygodniowe szkolenie wstpne pod okiem naszych trenerw (nauczymy Ci jak pracowa z naszym produktem korzysta z dostpnych narzdzi i systemw) a pniej wsparcie buddiego i Team Leadera

• dodatkowy dzie wolny z okazji rocznicy zatrudnienia

• bezpatne zajcia z j. angielskiego

• dofinansowanie karty Multisport

• ubezpieczenie medyczne Signal Iduna Pakiet Premium oraz dostp do opieki psychologicznej

• opcje na udziay wwczas stajesz si realnym wspwacicielem firmy! Wicej dowiesz si tutaj

• niezbdne narzdzia pracy (laptop suchawki)

Musisz wiedzie e w pracy kierujemy si gwnie 3 wartociami:

• People first  Kady ZnanyCzowiek ma empatyczne serdeczne podejcie do klientw ale rwnie do pozostaych osb w zespole. Na co dzie w pracy wspieramy si tworzymy zgrany pozytywnie nastawiony zesp i nie wyobraamy sobie aby to miao si zmieni :)
• Ownership  Liczymy e wyzwoli si w Tobie pierwiastek samodzielnoci i kreatywnoci  nie pracujemy na utartych schematach :)
• Flexibility  Klientw nie moemy (jeszcze) zaprogramowa :). Nasz produkt dynamicznie si zmienia wic jeli szybkie tempo pracy lub dua ilo zmian Ci nie przeraaj a napdzaj do dziaania to wyglda na to e nadajemy na tych samych falach!

Dotare do tego miejsca i masz poczucie e to dokadnie to w czym si sprawdzisz Teraz czekamy na Twj ruch: kliknij Aplikuj i wylij nam namiastk siebie w formie CV.

Do zobaczenia wkrtce w procesie rekrutacyjnym! :)

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime