Colaborador del rea de Alimentos Bebidas

Qu se espera de un Colaborador de Restaurante y Cocina

Atraer visitantes a las tiendas alentndolos a que se queden ms tiempo y disfruten an ms del ambiente de IKEA haciendo que la visita sea divertida para todos ofreciendo comida de calidad al precio ms bajo de tal forma que brinde a los visitantes una sabrosa razn para volver una y otra vez as como brindar a los colaboradores de IKEA una posibilidad de descansar y recargar bateras. Como miembro clave de nuestro equipo de servicio de alimentos jugars un papel crucial en la creacin de experiencias gastronmicas excepcionales para nuestros clientes manteniendo altos estndares de calidad y eficiencia.

Cules seran tus misiones

• Asegurarse de que nuestros clientes siempre estn satisfechos y esforzarse por hacerlos sonrer. Conocer y atender a nuestros clientes mostrando empata y cuidado. Estar dispuesto a escucharlos y apoyarlos con una actitud basada en los valores de IKEA.
• Ser un buen embajador de la tienda IKEA en todo contacto con nuestros clientes y dar una buena razn para regresar una y otra vez.
• Ver el rea a travs de los ojos de nuestros clientes y tener un dilogo diario con ellos para obtener retroalimentacin sobre sus experiencias y para aprender ms sobre sus necesidades y deseos. Tomar medidas en funcin de su retroalimentacin y dar nuevas ideas al Gerente (Jefe Directo) sobre cmo mejorar continuamente la reunin con nuestros clientes.
• Conocer los servicios ofrecidos en la tienda y utilizar este conocimiento para ayudar a los clientes.
• Trabajar para garantizar la calidad frescura eficiencia y una presentacin de gama atractiva por ejemplo siguiendo las listas de producto establecidas.
• Apasionarse por los productos y aprender activamente sobre su contenido orgenes y otros beneficios. Compartir este conocimiento con clientes y colegas.
• Mantener el rea de responsabilidad resurtida durante todo el da y prepararla para el negocio del da siguiente.
• Trabajar para asegurarse de que el rea de comida/restaurante est limpia ordenada organizada con precios visibles atractiva y acogedora en todo momento.
• Conocer los objetivos de ventas diarias y semanales para poder vender ms.
• Buscar formas ms efectivas de trabajar para reducir costos y ser consciente de ellos por ejemplo; control de residuos porciones correctas niveles de produccin correctos y mtodos de coccin correctos.
• Cumplir y seguir las reglas internas las polticas y las rutinas operativas diarias con respecto a cuestiones como la calidad la seguridad alimentaria y las cifras de existencias establecidas por el gerente.
• Ejecutar las operaciones de la tienda y asegurarse de que nuestras operaciones estn en lnea en todo momento con los estndares de IKEA.
• Asegurarse de que cualquier incidente alimentario o posible incidente se informe a travs de los mtodos correctos e informar al Gerente.

Qualifications :

• Qu necesitas para ser un buen Colaborador de Restaurante y Cocina

  Motivacin

• Motivado e inspirado por los valores de IKEA.
• Apasionado por las ventas la comida y las personas.
• Mentalidad de servicio mantener siempre al cliente atendido.
• Tener curiosidad y ganas de aprender ms para hacer crecer el negocio y crecer como persona.
• Compartir conocimientos con otros compaeros.
• Disfrutar trabajar en un entorno de retail rpido y cambiante. 
• Inters en el da a da de las personas en el hogar y los muebles para el hogar.
• Impulsado por las ventas y apasionado por la comida y las personas.

• Conocimientos

• Experiencia de trabajo en un entorno de cocina y restaurante acelerado.
• Experiencia de servicio a clientes.
• Experiencia previa en ambiente de servicio idealmente ventas u hotelera.
• Experiencia de trabajo con un plan de accin impulsado por KPI.
• Eficiencia en computacin especialmente en paquete de Office.

• Habilidades

• Confianza al acercarse a la gente de forma amigable.
• Iniciativa personal.
• Atencin al detalle.
• Habilidad para priorizar y organizar tareas de trabajo individual para hacer un uso ms eficiente del tiempo.
• Comunicarse bien con los dems. 
• Mentalidad de servicio y foco en el cliente.
• Mantiene y excede las expectativas.
• Entusiasmado por el trabajo en equipo.
• Resistencia fsica para permanecer de pie durante perodos prolongados y transportar bandejas o artculos pesados. 
• Flexibilidad para trabajar en varios turnos incluidos fines de semana y festivos
• Capacidad para realizar varias tareas a la vez y establecer prioridades en un entorno de trabajo dinmico.
• Entusiasmo por aprender sobre productos alimenticios y bebidas y compartir conocimientos con los clientes. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime