Qu se espera de un Colaborador de Alimentos & Bebidas de fines de semana
Atraer visitantes a las tiendas alentndolos a que se queden ms tiempo y disfruten an ms del ambiente de IKEA haciendo que la visita sea divertida para todos ofreciendo comida de calidad al precio ms bajo de tal forma que brinde a los visitantes una sabrosa razn para volver una y otra vez as como brindar a los colaboradores de IKEA una posibilidad de descansar y recargar bateras.
Cules seran tus misiones
- Asegurarse de que nuestros clientes siempre estn satisfechos y esforzarse por hacerlos sonrer. Conocer y atender a nuestros clientes mostrando empata y cuidado. Estar dispuesto a escucharlos y apoyarlos con una actitud basada en los valores de IKEA.
- Ser un buen embajador de la tienda IKEA en todo contacto con nuestros clientes y dar una buena razn para regresar una y otra vez.
- Ver el rea a travs de los ojos de nuestros clientes y tener un dilogo diario con ellos para obtener retroalimentacin sobre sus experiencias y para aprender ms sobre sus necesidades y deseos. Tomar medidas en funcin de su retroalimentacin y dar nuevas ideas al Gerente (Jefe Directo) sobre cmo mejorar continuamente la reunin con nuestros clientes.
- Conocer los servicios ofrecidos en la tienda y utilizar este conocimiento para ayudar a los clientes.
- Trabajar para garantizar la calidad frescura eficiencia y una presentacin de gama atractiva por ejemplo siguiendo las listas de producto establecidas.
- Apasionarse por los productos y aprender activamente sobre su contenido orgenes y otros beneficios. Compartir este conocimiento con clientes y colegas.
- Mantener el rea de responsabilidad resurtida durante todo el da y prepararla para el negocio del da siguiente.
- Trabajar para asegurarse de que el rea de comida/restaurante est limpia ordenada organizada con precios visibles atractiva y acogedora en todo momento.
- Conocer los objetivos de ventas diarias y semanales para poder vender ms.
- Buscar formas ms efectivas de trabajar para reducir costos y ser consciente de ellos por ejemplo; control de residuos porciones correctas niveles de produccin correctos y mtodos de coccin correctos.
- Cumplir y seguir las reglas internas las polticas y las rutinas operativas diarias con respecto a cuestiones como la calidad la seguridad alimentaria y las cifras de existencias establecidas por el gerente.
- Ejecutar las operaciones de la tienda y asegurarse de que nuestras operaciones estn en lnea en todo momento con los estndares de IKEA.
- Asegurarse de que cualquier incidente alimentario o posible incidente se informe a travs de los mtodos correctos e informar al Gerente.
Qualifications :
Qu necesitas para ser un buen Colaborador de Alimentos & Bebidas de fines de semana
Motivacin
- Motivado e inspirado por los valores de IKEA.
- Apasionado por las ventas la comida y las personas.
- Mentalidad de servicio mantener siempre al cliente atendido.
- Tener curiosidad y ganas de aprender ms para hacer crecer el negocio y crecer como persona.
- Compartir conocimientos con otros compaeros.
- Disfrutar trabajar en un entorno de retail rpido y cambiante.
- Inters en el da a da de las personas en el hogar y los muebles para el hogar.
- Impulsado por las ventas y apasionado por la comida y las personas.
Conocimientos
- Experiencia de trabajo en un entorno de cocina y restaurante acelerado.
- Experiencia de servicio a clientes.
- Experiencia previa en ambiente de servicio idealmente ventas u hotelera.
- Experiencia de trabajo con un plan de accin impulsado por KPI.
- Eficiencia en computacin especialmente en paquete de Office.
Habilidades
- Confianza al acercarse a la gente de forma amigable.
- Iniciativa personal.
- Atencin al detalle.
- Habilidad para priorizar y organizar tareas de trabajo individual para hacer un uso ms eficiente del tiempo.
- Comunicarse bien con los dems.
- Mentalidad de servicio y foco en el cliente.
- Mantiene y excede las expectativas.
- Entusiasmado por el trabajo en equipo.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime