Customer Support Project Cordinator
Customer Support Project Cordinator
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Op zoek naar een spilfunctie tussen chemie en sales Voor de vestiging Amsterdam zijn wij per direct op zoek naar een:
Customer Support & Project Cordinator
De afdeling Customer Support is de schakel tussen onze opdrachtgevers in binnen en buitenland de accountmanagers de diverse laboratoria en onze eigen transportdienst. Jij bent hierbij de onmisbare schakel tussen de diverse klantsegmenten en de diensten die wij leveren.
Customer Support staat voor een optimale bereikbaarheid. We staan daarom op werkdagen van 8:00 uur tot 18:00 uur klaar om de klant optimaal te bedienen.
Wat ga je doen als Project Cordinator
Als projectcordinator werk je binnen het customer support team en ben je verantwoordelijk voor het realiseren van een optimale dienstverlening aan (inter)nationale opdrachtgevers van Eurofins bewaak je het proces van juiste opdrachtverwerking de voortgang van de projecten en een tijdige rapportage van analyseresultaten.
Je adviseert de klant over de mogelijkheden van ons digitaal portaal onze analysepakketten verpakking en conserveringsmogelijkheden prijsstellingen onze logistieke service en geeft toelichting op de analytische achtergronden en de benodigde termijnen ten behoeve van projecten. Tevens cordineer je zorgvuldig de incidentmeldingen en de afhandeling daarvan.
Kortom: jij bewaakt de procesvoortgang van projecten en gedurende het proces ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en de diverse laboratoria.
Qualifications :
Profiel:
- Je hebt commercieel inzicht kent de markt waarin onze opdrachtgevers zich bewegen (of wilt deze leren kennen) en streeft naar een maximale positionering van de diensten van Eurofins.
- Je hebt en goede beheersing in woord en geschrift van de Nederlandse en Engelse taal.
- Je hebt een afgeronde technische HBO opleiding of MBOmet relevante werkervaring. Lifescience (analytische) chemie of vergelijkbaar daar aan.
- Je bent in staat om jouw (chemische) vakkennis en analytisch denken in te zetten waarmee je een gedegen sparringpartner bent voor de klant en onderzoeksmogelijkheden van de diverse laboratoria concreet kan vertalen naar onze opdrachtgevers.
- Je communiceert concreet helder doelgericht en kan goed luisteren.
- Je bent handig met Microsoft Office bekend met LIMS en CRM (of vergelijkbaar daar aan).
- Je hebt een proactieve en kwaliteitsgerichte houding.
Aanvullende informatie :
Eurofins biedt:
- Een interessante en uitdagende leeromgeving waarin de combinatie van sales en chemie samenkomt en dat beheerd wordt door een gedreven team.
- De kans om je te ontwikkelen tot ervaren projectcordinator.
- Een dynamische werkomgeving.
- Een salaris afhankelijk van opleiding en ervaring.
- Goede arbeidsvoorwaarden.
- Deelname aan een pensioenregeling.
Solliciteren op de functie van Project Cordinator
Voldoe je aan bovenstaand profiel en ben je genteresseerd in een informele betrokken en prettige werksfeer dan zien we graag je CV en motivatie tegemoet via onze sollicitatiepagina.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
