Head of Customer Service mwd

• Fachliche und disziplinarische Fhrung der Gruppe
• Organisation aller Prozesse im unterstellten Bereich
• Kompetente und individuelle Beratung und Betreuung unserer Kunden in fachspezifischen Fragestellungen sowie Planung von Kundenbesuchen
• Planung Organisation und abteilungsbergreifende Koordination sowie Monitoring von Kundenprojekten
• Monitoring und Koordination des IntercompanyGeschfts mit anderen internationalen Eurofins Laboratorien
• Kontinuierliche Optimierung von Prozessen
• Erstellung von Angeboten fr analytische Dienstleistungen in Zusammenarbeit mit operativen Abteilungen unserer Standorte
• Kundenspezifische Vertragserstellung und Prfung
• Pflege der Kundendatenbank inkl. Angeboten
• Mitwirkung bei der Reklamationsbearbeitung und Erstellung fachlicher Stellungnahmen

Qualifications :

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Chemie Lebensmittelchemie Biologie oder vergleichbares
• Min. 3 Jahre Berufserfahrung in Vertriebsttigkeiten
• Kenntnisse in der kaufmnnischen Abwicklung von Projekten wnschenswert
• Kenntnisse der GMP Regularien von Vorteil
• Gute Anwenderkenntnisse im Umgang mit dem MSOfficePaket (u.a. MS Project Excel) und Erfahrung mit LIMSSystemen
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Schrift und Wort
• Sehr gute Kommunikationsfhigkeit und Spa am Networking

Zustzliche Informationen :

Neben kostenlosem Wasser und Kaffee bieten wir Ihnen:

• Aktiven Gestaltungsspielraum und die Mglichkeit Verantwortung zu bernehmen
• Ein kollegiales Miteinander in einem motivierten und freundlichen Team
• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle
• Abwechslungsreicher Arbeitsplatz
• Flache Hierarchien kurze Entscheidungswege
• Individuelle fachliche und persnliche Weiterentwicklungsmglichkeiten
• Vergtung von Lauf und Fahrradkilometern (Sportprmie)
• Vergnstigtes Essensangebot
• Firmenfeiern wie Sommerfest oder Weihnachtsfeier
• Weitere Vorteile (Corporate Benefit Programm Gesundheitsmanagement etc.)

Sie haben Fragen zur Stelle Gerne hilft Ihnen: Christiane Demmler  

Eurofins untersttzt die Entwicklung unserer Mitarbeitenden! Haben Sie das Gefhl dass Sie nicht zu 100% die Anforderungen in der Stellenanzeige erfllen Zgern Sie nicht sich dennoch zu bewerben! Die Unternehmen von Eurofins sind bestrebt Ihre berufliche Entwicklung zu frdern.

Wir begren die Vielfalt! Die Eurofins Unternehmen glauben an Strke und Innovation durch Vielfalt und sind Arbeitgebende die Chancengleichheit frdern. Wir erlauben keine Diskriminierung weder von Mitarbeitenden noch von Bewerbenden aufgrund von Geschlechtsidentitt und/oder ausdruck Rassialisierung Nationalitt Alter Religion sexueller Orientierung Behinderung und allem anderen was Mitarbeitende von EurofinsUnternehmen einzigartig macht.

Nachhaltigkeit ist uns wichtig! Wir sind auf dem besten Weg unser Ziel der Kohlenstoffneutralitt bis 2025 zu erreichen und zwar durch eine Kombination aus Emissionsreduzierung und Kompensationsinitiativen. Wir ermutigen unsere Laborleiter*innen auf lokaler Ebene nachhaltige Vernderungen vorzunehmen. Zustzlich zu diesen Initiativen zhlen wir auch auf unser engagiertes Team zur Emissionsreduzierung das uns hilft dieses Ziel zu erreichen!

Erfahren Sie mehr auf unserer Karriereseite:

Bitte beachten Sie dass wir gem der Richtlinien von Eurofins keine unaufgeforderten Lebenslufe von externen Personalvermittlern akzeptieren es sei denn diese wurden beauftragt Kandidaten fr eine bestimmte Stelle zu vermitteln. Jede Arbeitsvermittlung Person oder Einrichtung die einen unaufgeforderten Lebenslauf einreicht tut dies mit der Magabe dass Eurofins das Recht hat diesen Bewerber nach eigenem Ermessen einzustellen ohne dass der einreichenden Arbeitsvermittlung Person oder Einrichtung eine Gebhr geschuldet wird.

Please note that as per Eurofins policy we do not accept unsolicited resumes from thirdparty recruiters unless such recruiters were engaged to provide candidates for a specified opening. Any employment agency person or entity that submits an unsolicited resume does so with the understanding that Eurofins will have the right to hire that applicant at its discretion without any fee owed to the submitting employment agency person or entity.

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