Kundeservicemedarbejder

Som en del af kundeservice vil dine primre arbejdsopgaver vre:

• Hndtering af telefoniske kundehenvendelser
• Hndtering af skriftlige kundehenvendelser
• Vejledning af kunder
• Kommunikation mellem danske og udenlandske ssterselskaber
• Oprettelse og hndtering af kundereklamationer
• Opflgning p leveringstider
• Medvirke til optimering af arbejdsprocesser

Qualifications :

Faglige kvalifikationer
Du har erfaring med kundeservice og interesse i det naturvidenskabelige omrde. Du har flair for IT og taler og skriver bde dansk og engelsk.

Personlige kompetencer
Du forstr at stte kunden i fokus og leverer service med et smil p lben selv nr der er travlt. Du er serviceminded og har bde energi og lyst til at gre en forskel. Du er lrenem videbegrlig og god til at stte dig ind i nyt teknisk stof som du evner at formidle til alle typer af mennesker bde mundtligt og skriftligt.

Som Analytical Service Manager bliver du en del af et kompetent team hvor kvalitet og effektivitet vgtes hjt. Det er derfor vigtigt at du er en teamplayer som har lyst til at bidrage til at vi lbende optimerer kvalitetsniveauet i afdelingen gennem vidensdeling samarbejde og drftelser af komplekse opgaver.

Yderligere oplysninger :

Det betyder meget for os at du har det godt p dit arbejde

Sundhedsfremmende initiativer
Vi fremmer et sundt og arbejdsmiljvenligt klima og medvirker til at vores medarbejdere er sunde og raske. Det sker igennem forskellige initiativer som sttter op om din psykiske og fysiske trivsel.

Tryghedsordning
Du tilbydes som Eurofins medarbejder en pensionsordning sundhedsforsikring samt tilknyttet uvildige rdgivere som lbende kan guide dig.

Kantineordning
Vores kantineordning byder p et varieret udvalg af varme og kolde retter frugt og grnt og kage :)

Personaleforening
Vi nsker at fremme det gode kollegaskab og arrangerer forskellige sociale aktiviteter og arrangementer med hjlp fra vores lokale personaleforening.

Fleksibilitet
Vi arbejder ud fra prmissen frihed under ansvar og tilbyder derfor fleksible mdetider med mulighed for hjemmearbejde og medbestemmelse hvis stillingen understtter dette.

Din udvikling
Din udvikling er vigtig for os. Du vil i samarbejde med din nrmeste leder drfte Eurofins karriereveje nationale og internationale talentprogrammer og anden udvikling.

#TestingForLife

Arbejdstid
37 timer som typisk placeres i hverdagene i tidsrummet 816.

Arbejdssted
Ladelundvej 85 6600 Vejen

Tiltrdelse
Efter aftale

Ansgning
Send dit CV og ansgning med relevante bilag ved at klikke p Jeg er interesseret. Du skal sge online det er eneste mde. Ansgninger p mail medtages ikke. Vi afholder lbende samtaler og anstter s snart den rette kandidat er fundet. 

Vil du vide mere om stillingen er du velkommen til at kontakte Commercial Director AnneSofie LadekjrMikkelsen p

Du kan lse mere om Eurofins p ;

I forbindelse med rekrutteringen vil du blive bedt om at fremvise straffeattest.

Eurofins Scientific er en international life science virksomhed som tilbyder et unikt udvalg af analyser til kunder inden for mange forskellige industrier med det forml at gre livet og vores milj mere sikkert sundere og mere bredygtigt. Fra den mad du spiser til vandet du drikker til medicinen du anvender arbejder Eurofins sammen med de strste virksomheder i verden for at understtte at de produkter virksomhederne udbyder er sikre deres ingredienser er autentiske og at mrkningen p produkterne er korrekte. Eurofins er verdensledende inden for test af fdevarer milj farmaceutiske og kosmetiske produkter samt agroscience CRO services. Eurofins er ydermere en af de globale markedsledere inden for specifikke test og laboratorieservices inden for genomics farmakologi retsmedicin CDMO avanceret materialevidenskab samt support til kliniske studier.

P lidt mere end 30 r er Eurofins vokset fra at vret et enkelt laboratorium i Nantes i Frankrig til at best af 62.000 medarbejdere i et netvrk af mere end 1000 selvstndige selskaber og 900 laboratorier i over 62 lande. Eurofins tilbyder en porteflje af mere end 200.000 analytiske metoder til at evaluere sikkerhed identitet sammenstning gthed oprindelse sporbarhed og renhed af biologiske stoffer og produkter. Som en af de frende spillere inden for specialiseret klinisk diagnostisk test tilbyder vi endvidere vi innovative klinisk diagnostiske testydelser.

I 2023 genererede Eurofins en samlet indtgt p 6515 milliarder Euro og er i blandt de aktier som har performet bedst i Europa over de sidste 20 r.