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Job Description

Au sein de la Direction Digitale de notre client grand compte votre mission principale consiste prendre en charge le cadrage et la mise en uvre des tapes de conception dinterfaces conversationnelles type chatbot pour les services digitaux du client au niveau national.

Votre mission portera en particulier sur la cration et loptimisation de solutions CHATBOTS / VOICEBOTS visant guider et accompagner les clients dans la comprhension des actes dachat. 

Vos missions :  

 1. Cadrage de lexprience utilisateur 

           Recueillir et analyser les besoins utilisateurs partir de donnes quali et quanti 

           Dfinir la bonne stratgie en fonction des dlais du besoin client de la qualit attendue et des contraintes 

2. Conception UX/UI 

           Organiser et animer des ateliers de crativit et de coconception 

           Scnariser les parcours utilisateurs (personas experience map logigrammes arborescence) et conception de gabarits fonctionnels (zoning wireframes) 

           Raliser des prototypes interactifs sous FIGMA 

  • Proposer le design visuel des crans en sappuyant sur le design system mis en place et les guidelines livrer les assets (visuels icones composants) et faire la recette  

           Argumenter et convaincre pour dfendre ses choix de conception  

           Travailler en collaboration avec les quipes mtier et techniques dans un processus en mode Agile 


Qualifications :

Profil recherch 

  • Plus 4 ans dexprience en UX/UI Design 

  • Une exprience dans le design de chatbots conversationnels est requise 

  • Exprience significative sur des projets en mode Agile et SCRUM : pratique des rituels estimation de la charge capacit porter la voix du design au sein dune quipe agile 

  • Apptence forte au travail en quipe la coconception avec des profils mtiers diffrents (UX UI concepteurrdacteur lead connaissance client coach design thinking Product Owner Program Manager marketing architecte fonctionnel) et en troite collaboration avec les quipes de dveloppement       

 

Comptences 

         Pratique de lergonomie des interfaces et des mthodes de conception centre utilisateur 

         Maitrise du logiciel de design et prototypage FIGMA  

         Connaissance du HTML CSS est un plus 

         Connaissance des spcifications techniques de chaque device (PC tablette mobile) 

         Connaissance de la dmarche des mthodes de Design Thinking 

         Etre autonome et proactif dans la planification et le suivi de ses tches 

Date de dmarrage : ASAP


Remote Work :

Yes


Employment Type :

Fulltime

Employment Type

Remote

Company Industry

Key Skills

  • InVision
  • Interaction Design
  • Ux
  • Usability
  • Visual Design
  • Design Thinking
  • Zeplin
  • User Research
  • UI
  • IOS
  • Figma
  • Sketch

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