Customer Service Supporter - con ingls
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Job Description
Para nuestro departamento de Atencin al Cliente estamos buscando un Customer Service Supporter que ser nuestro embajador estando en primera lnea con los clientes y proporcionando el mejor Servicio de Atencin al Cliente dentro de cualquier canal de comunicacin. Como Customer Service Supporter...
- Estars orientado al cliente y sers capaz de escuchar y satisfacer sus necesidades
- Te gusta la comunicacin
- Tienes un alto nivel de empata
Te ves en el papel de Customer Service Supporter en JYSK Entonces T eres la persona que estamos buscando.
QU TE OFRECEMOS
Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa de distribucin que escucha a sus colaboradores y trabaja cada da para ser un excelente lugar de trabajo. Somos dinmicos y tu desarrollo es crucial para nosotros. Adems como embajador de JYSK obtienes lo siguiente:
- Contrato indefinido a 40 horas semanales
- Oportunidades para tu desarrollo a travs de una excelente formacin y mentora
- Formacin introductoria para empezar de la mejor manera posible tu carrera en JYSK
- Modalidad hbrida de trabajo
- Bonificaciones competitivas que premian los grandes resultados
- Concursos internos con atractivos premios
- 15% de descuento en todas las tiendas JYSK
- Seguro de salud privado fiesta anual actividades internas (participacin en eventos patrocinados como carreras voluntariados etc.)
COMO SER TU TRABAJO EN JYSK
T eres el primer punto de contacto para nuestros clientes. En el Centro de Atencin al Cliente de JYSK atendemos las consultas de los clientes a travs de diferentes canales identificamos sus problemas para resolverlos y prevenirlos en el futuro.
- Ser responsable de tu trabajo y encontrar soluciones para nuestros clientes mientras proporcionas un servicio profesional positivo y competente.
- Trabajar en un entorno confortable en el que prima el trabajo en equipo para superar las expectativas de los clientes.
- Formar parte de un equipo orientado a objetivos con un ritmo elevado y la necesidad de adaptarse a diferentes situaciones.
- Crear ventas sobre las solicitudes entrantes para apoyar nuestra misin y nuestros objetivos.
- Atender las solicitudes de los clientes por telfono correo electrnico chat y redes sociales.
QU DEBES TRAER
- Empata te gusta escuchar activamente a los clientes y apoyarles
- Ser profesional y abierto al dilogo
- Estudios de Educacin Secundaria Obligatoria o superiores
- Comprender las necesidades de los clientes y tenerlas en cuenta a la hora de ofrecer soluciones
- Disfrutar trabajando en equipo y tener ganas de trabajar en un entorno divertido en el que se comparte aprendizajes y conocimientos con los compaeros
- Comprender la importancia de los asuntos urgentes y recordar que ests aqu para ayudar a los clientes
- Disponibilidad para trabajar en turnos de lunes a sbado
- Buen nivel de ingls para comunicarte con nuestros clientes
- Conocimientos bsicos del sistema: escribir con rapidez y precisin en el teclado no tener problemas para aprender nuevos programas o leer y comprender guas y procedimientos.
Informacin adicional :
ES ESTA TU PRXIMA OPORTUNIDAD INSCRBETE YA!
Si tienes alguna duda sobre el proceso contacta con nuestro departamento de Recursos Humanos . Estaremos encantados de ayudarte.
Proceso de seleccin en Espaa:
- Procesamos las solicitudes de forma continua y completamos la contratacin cuando encontramos al candidato adecuado
- Revisaremos tu candidatura en el plazo de 1 semana (das laborables)
- Si tiene xito te enviaremos un link para que respondas a algunas preguntas en vdeo
- A continuacin te haremos una breve entrevista telefnica
- En caso de que superes todas las fases anteriores te invitaremos a una entrevista presencial
SOBRE NOSOTROS
Creemos que nuestros colaboradores son la clave de nuestro xito pasando de una tienda en 1979 a ms de 3000 tiendas en todo el mundo en la actualidad. Por eso nos esforzamos en ofrecer desarrollo y posibilidades de crecimiento dentro de JYSK y tambin nos sentimos orgullosos de premiar el compromiso y el gran esfuerzo de nuestros colaboradores. Nuestros tres valores fundamentales JYSK: comerciante compaero y espritu corporativo expresan el comportamiento y la actitud que esperamos de cada persona en JYSK. Confiamos unos en otros y creemos en la delegacin y la libertad con responsabilidad.
JYSK quiere incluir a todos sin importar la edad la identidad de gnero la razala etnia la orientacin sexual la capacidad fsica o mental. Juntos aseguramos nuestra cultura inclusiva que anima apoya y celebra las diversas voces de nuestros colaboradores. Porque una gran mezcla de mentes talentos y personalidades nicas nos hace un equipo ms fuerte.
Para ms informacin por favor visita nuestra pgina de carrera
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
