pecialista podpory zkaznkov s maarinou a sloveninou
pecialista podpory zkaznkov s maarinou a sloveninou
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Myslte si e ste zkazncky orientovan radi zmysluplne pomhate a hadte rieenia urite Vm nie je cudzie telefonovanie a viete komunikova psomne Hadte prjemn kolektv ud v ktorom vs bude bavi pracova Hovorte aj po maarsky
Ak ste sa nali v tchto bodoch potom hadme prve Vs!
A ak nie vo vetkch nevad sme pripraven Vs vetko naui.
Sme internetov obchod ktor m ambciu sta sa ldrom v oblasti zkaznckej sksenosti na slovenskom a eskom ecommerce trhu. Preto hadme parka do nho novovybudovanho tmu na Slovensku.
Budete pracova na 100 % z domu. Od ns dostanete vybavenie a potom je to u len na Vs.
o budete robi
- Primrne vybavova otzky na naej zkaznckej linke pre maarsk a iaston aj pre slovensk trh.
- Udriava a alej rozvja skvel vzahy s naimi zkaznkmi.
- Komunikova predovetkm telefonicky a emailom.
- Zaznamenva informcie o zkaznkoch do naich internch systmov.
- Komunikova s ostatnmi oddeleniami spolonosti.
- Reprezentova a budova imid spolonosti (rieenie poiadaviek zkaznkov v o najkratom ase a v o najlepej kvalite).
- Bavi sa prcou ktor m zmysel oakvajte e bude obas nron ale rozhodne Vm meme zarui e u ns nebude stereotypn
o u ns robi nebudete:
- Aktvne obvolva kontakty z anonymnej databzy nie sme telemarketing.
- Ponka nepotrebn produkty.
o od vs oakvame
- chu kona a pomha naim zkaznkom vetko vs naume
- prjemn hlasov a psomn prejav v slovenine aj maarine
- aktvny prstup a zodpovednos za dosahovanie individulnych a tmovch vsledkov
- schopnos ui sa a aplikova nov informcie
- orientciu na kvalitu a profesionlny vkon
- Schopnos riei rzne situcie s jedinm cieom pomc nmu zkaznkovi
- asov flexibilita v rmci asu poskytovania sluieb zkaznkom v ase od 8.00 do 22.00 h nae kontaktn centrum je k dispozcii zkaznkom take pracujeme v zmenovom reime. Svoje zmeny si vak mete naplnova s nam prevdzkovm koordintorom na cel mesiac dopredu.
- znalos anglitiny vhodou
Preo to robi s nami
- skvel tm manarov a kolegov
- dkladn kolenie v prvom mesiaci prejdete adaptanm procesom v ktorom vs kolite a kolegovia oboznmia so systmami v ktorch budete pracova. Tm sa vak rozvoj nekon n tm sksench vedcich kolegov vm bude k dispozcii aj po skonen kolenia.
- karirny postup najsksenej z naich kolegov sa stan naimi seniormi alebo vedcimi tmov
- kvalitn starostlivos o zkaznkov sa odra vo vaej variabilnej mzde
- dovolenka v dke 20 alebo 25 dov a 5 dn navye
- 3 sick days
- De dobrovonctva
- stravovacia karta alebo prspevok na mzdu
- Multisport karta
- Odmena za pracovn vroie
Zaujala Vs naa ponuka Polite nm svoj ivotopis a vykrote v strety novej prci.
Mzda: 1.200 /mesiac 10% kvartlny bonus
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
